會買技X的筆電是因為用了Brix產品幾年沒甚麼問題，另外也是因為原先好幾台筆電都用AXXS，受不了AXXS工程師的每次都先用重灌處理方法才決定跳槽。結果來到這邊也是一樣
一個月前買了AXXXs x7 v6，不算便宜的筆電，前兩三個禮拜用了沒甚麼問題，後來每次玩遊戲D槽會消失，自己也上網找了很多解決方法，也到國外的論壇找了不少方法，但始終無法解決。最後只好送修，也是最不想做的，誰知道別人是怎樣對待你的寶貝。
所以想以最快最有效率的方法送修，也就是親自送到桃園廠，得到的解決方案不外乎就是重灌電腦跑軟體測試再還你。我想完了，八成問題依然存在，果真拿回來進遊戲D槽一樣會消失。打電話回去說了一堆官方話請我打0800電話送去台北修。
說真的，非常不滿意這種SOP的流程，浪費雙方的時間，我也試圖想表達我做過的實驗跟結果，但客服硬要等工程師聯繫我，終於等到電話後說他測都沒問題幫我換個排線看看，我想再搞下去也變不出甚麼新花樣就先拿回來看看吧。我也知道工程師都很忙，想幫忙節省時間不用做重複動作，但客戶表達的情況好像都是選擇性聽的? 客戶描述的問題沒有重現怎麼去抓問題點? 怎麼去確認問題是否有解決? 新帳號都創好在等了，也沒要求工程師自己創帳號，但沒心就是沒心，連問都沒問。如果每家售後服務都是用重灌當維修，那路上不就一堆會重灌電腦的"工程師"...
以上抱怨文，目前已經打0800電話等下周送修了...希望可以得到好的消息...
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以下順便問問版上的神人有沒有遇過這樣的問題，看看送出其間是否能自行解決，小弟雖然沒有很懂電腦，但遇到問題還是會爬文多吸收點知識。
玩"劍靈"(灌在M.2 SSD的C槽)，進入遊戲D槽(2.5"HDD)會消失的問題，在磁碟管理裡也掃描不到，導致系統無法完全關機(螢幕關閉但電源燈還亮著)。每次都必須強制關機，但重開機D槽又會重新出現。其他時間如果不開遊戲的話目前都沒出現這樣的問題，在這期間有更新過BIOS、Nvidia跟Intel的一些驅動程式和Win10的強迫跟新。不是遊戲程式的問題，因為怕傷到筆電，小弟現在都用Brix的內顯在玩遊戲
，都不會有這樣的問題，同樣也是遊戲灌在mSATA C槽，2.5"HDD D槽卻不會消失。針對系統有測過win10(家用版)內建的還原和重設，也用過AXXXs的內建還原出廠設定。
驅動有更新到最新版本(win10版跟官方版)，也降級到出廠內建的版本，不知道還有遺漏那些?
BIOS有更新韌體，目前現在已經降回來了(AMI BIOS:FB04 EC:F004)
硬碟有用crystaldisk掃描C跟D槽都是綠的，用CMD的chkdsk和DISM也都0錯誤。
其他硬體有用OCCT、3DMARK燒機也都沒問題。CPU、GPU、電壓看起來蠻穩定的。
還有一些其他windows的設定如電源換到高效能等。
目前看事件檢視器有154、157、17、15的事件碼比較可疑。
15-存取功能尚未就緒
154-邏輯區塊位址 0x3f00c000 上的 IO 操作因發生硬體錯誤而失敗
以上2個好像沒有了，不知道變了甚麼變成以下2個出現。
157-磁碟已被意外移除
17-發生已修正的硬體錯誤。元件: PCI Express Root Port。錯誤來源: 進階錯誤報告 (PCI Express)。
以上文長抱歉，目前想到就這些，有需要甚麼訊息可以問。如果有同好可以一起打副本，小弟風花嫩嫩拳師。
先謝謝你們的回覆。
