U2442N BIOS 升級至F307A & EC F203後... 無法開機!!

Pia1024
個人積分：0分
文章編號：39835554

0分

樓主

2012-11-15 0:45

今天剛拿到U2442N新機(人在國外,拖人帶來的)

因為想使用WIN7, 先試著從F305升至F307A

之後進入BIOS看見顯示為F307A

後試著使用隨身硬碟開機

奇怪的問題就出現了

開機沒有畫面, 並且聽見硬碟一直重新啟動的聲音

然後電腦硬碟一直發出怪聲.... 最後直接按住電源強制關機

因為人不再國內, 短期之內不會回國

一定的電腦知識還是有的,

希望客服能夠提供故障排除的方法,

謝謝~

U2442N BIOS 升級至F307A & EC F203後... 無法開機!!

U2442N BIOS 升級至F307A & EC F203後... 無法開機!!

(開機後那個硬碟燈閃一下滅了, 然後又閃一下又滅....一直持續!!)

附上實際狀況影片

http://www.youtube.com/watch?v=Uh_PoMRk51I

2012-11-15 0:45 發佈

文章關鍵字 U2442N BIOS F307A EC F203

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：39842254

415分

2樓

2012-11-15 11:09

Pia1024 網友，您好

根據您所提供的情形及照片判斷，目前您的U2442N無法開機的情形為BIOS更新失敗所導致，無法透過自行處理方式進行故障排除。因U2442N有提供全球保固，煩請您提供您所在國家，以便客服為您查詢離您最近的維修據點，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Pia1024

Pia1024
個人積分：0分
文章編號：39847137

0分

樓主

2012-11-15 14:40

請問技嘉客服印尼當地是否有維修據點呢?

能否提供地址跟地圖, 方便維修謝謝~

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：39850388

415分

4樓

2012-11-15 17:07

Pia1024 網友，您好

經與相關單位確認，目前請您協助將U2442N送至印尼服務中心，提供您印尼服務中心資訊如下：
http://www.gigabyte.co.id/support-downloads/customer-service.aspx?ck=5

GIGABYTE Logistics Service Partner
Address: Perkantoran Agung Sedayu Blok D no.7,
Harco Elektronik Mangga Dua
Jl. Mangga Dua Raya, Jakarta 10730
Indonesia
Call Center: +62 21 26648999
Tel : +62 21 6125686
E-mail: otherservice@datascrip.co.id
另外須請您以私人訊息提供姓名、電話、Email與產品SN序號，謝謝您的協助。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

samsu0517

samsu0517
個人積分：0分
文章編號：39885609

0分

5樓

2012-11-17 9:15

我上次在大陸也是更新完Bios之後這樣不能開機，只能進Bios界面，拿到技嘉上海的維修中心弄了一天，後來問了台灣客服，還有在上海維修中心的人協助下，才弄好的，應該是Bios的問題，是改了Bios其中一個設定就可以順利開機了，系統不需要重灌，我是W7升級到W8，然後再更新Bios之後出現的問題，不知道你的情形是不是跟我一樣，提供給你參考。

samsu

popularty

popularty
個人積分：0分
文章編號：40373796

0分

6樓

2012-12-08 23:23

我也出現這個問題硬碟燈也是一閃一閃,可是我沒更新BIOS,怎麼會這樣呢? 機子拿到本身就windows8
我今天12/08才購入的,不會拿到機皇吧!
請問只要把筆電拿回台中NOVA就好了? 還要搬整個箱子好累!

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：40408824

415分

7樓

2012-12-10 18:33

popularty 網友，您好

根據您所提供的情形，若您並未更新BIOS或安裝其它程式軟體即發生此情形，目前建議您可以將U2442N送回原購買單位進行後續處理，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Ivan_BWS'X

Ivan_BWS'X
個人積分：10分
文章編號：40500999

10分

8樓

2012-12-14 11:07

我也中獎了!我認為不是更新BIOS失敗的問題!
而是BIOS有BUG!
我是U2442V,一買來就更新F307A版本的BIOS了,且也正常使用一兩周了!
就在昨天我自己到BIOS裡頭看看,把WIFI<enable>改成WIFI<by SmartManager>
然後SAVE & EXIT後,重開新但我明明沒有按F2卻又進BIOS了
我一樣再按ESC離開,重開機後,就發生與樓主影片一模一樣的狀況了
而且連BIOS都進不了!
其實之前到BIOS後離開,就似乎不太能很順的就開機了,明明沒有按F2卻還是進到BIOS
要持續幾次重開機後才會進WIN8
只能等新版的BIOS和driver了,不知技嘉這邊有沒有發現到有這問題
希望能快點解決!

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：40511655

415分

9樓

2012-12-14 17:53

Ivan_BWS'X 網友，您好

我們已將此問題轉達相關單位處理，目前須請您將U2442V送至服務中心，請工程師為您作進一步檢測，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

norick1101

norick1101
個人積分：6分
文章編號：40632702

6分

10樓

2012-12-19 20:59

我是U2442F_256G SSD~

剛剛照著說明步驟一步一步接著做。

沒插充電插頭>>>>失敗，顯示沒刪除舊有的BIOS，

插上電，重開機再做一次步驟就OK了!~

現在在測試關機耗電量是否有比較好