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請問技嘉客服!!有關技嘉T1132N 觸碰式螢幕的問題?

台中資訊展買了2台T-1132N 筆電

用了這幾天沒什麼大問題!功能,速度,效能都非常好

但是發現觸碰式螢幕有個小問題!!

就是不管如何我用 windows 7 如何校正定位點!!一直無法精確定位
(就是螢幕周圍靠近邊框大約 1cm 以內的範圍 觸碰螢幕一直無法感應到我要點的地方!!)
觸碰點會一直跑到其他範圍
基本上只要不在上述區域!!觸碰螢幕非常靈敏跟好用

上述問題隨然大問題!!不過問題來了!!我開視窗"要放大,要縮小,要關閉視窗"都是靠近上述 1cm 邊框範圍!! 實在非常惱人!!

而且我買2台T-1132N都是這樣情況!!
不知道技嘉是否以方案

PS: 我在台中資展買時技嘉有送我2隻技嘉原廠觸碰筆!! "一樣也是精確定位上述神奇的ZONE"

最後想問客服人員
雖然有送一片原廠的試鏡布
不過觸碰式螢幕這幾天用下來實在非常髒!!都會有手指分費的油漬!!試鏡布很難擦得乾淨!!
我想問可以用麼樣的清潔液來擦而不會傷害觸碰式螢幕
例如:70%的藥用酒精可以使用嗎?

另一個問題??可以使用螢幕保護貼在電容式觸碰螢幕嗎?
例如:靜電式螢幕保護貼? 或是有其他選擇!!還是都不能貼

謝謝
2011-12-26 22:01 發佈
我的也是這樣

都是在靠近邊框那邊點不到,要不就是不準亂跳,自動把視窗放大縮小

我剛買時有貼螢幕保護貼,賣給保護貼給我的人說不會影響操作

後來觸控亂跳時,我就把螢幕保護貼拿下來了,結果還是一樣亂跳

就如像你一樣,靠近邊框1CM距離,觸控感應都是不準

也無法使用W7內建的程式矯正,目前已經送回原廠測試,正等待測試結果

才剛買不到5天,我為了這個,大老遠騎摩托車來回跑了好幾趟了

讓我第一次存錢買的筆電的經驗,非常的糟糕....

ttreo wrote:
我的也是這樣都是在靠...(恕刪)


這是我第二台筆電!!我是不會為了這個事情打壞自己的心情

從台中資訊展結束!!我使用到現在這是唯一的毛病!!
其他的像品質跟外觀還有螢幕轉軸!!說真的真的非常不錯!!沒有T-1125之前的問題!!
還有接縫處也不錯!!

只有SIM卡插槽外蓋!!時在很鬆!!有時候機子拿起來時會自己掉開!!不過這是小問題不影響功能

唯一影響功能的是觸碰式螢幕感應有死角!!

所以ttroe兄!!最好的情況是技嘉能改韌體或是軟體解決!!
最差情況:就是設計不良要大修"也就是要換面板或是無法解決!!

所以樂觀點ttroe兄!!買來就好好用!!
基本上我是覺得技嘉敢做2年保固!!就是對自己的產品有信心!!雖然技嘉筆電市場市占率不高
但是課服算是很用心!!
看看台灣雙A版!!可是砲聲隆隆!!
還有請問技嘉課服?

T1132N有這樣的問題!!不知道上一代T1125N會不會有這樣子的情況
因為我爬文!!沒看到T1125N的使用者有發生我所說的問題
jasone0317 網友,您好


有關您所反應觸控螢幕問題,需請您協助以私人訊息方式,將您二台T1132筆電序號(產品底部條碼貼下方數字,位置如下圖所示)提供給我們參考。


另外若觸控面板表面有髒污時,會影響畫面瀏覽效果,建議您使用中性清潔劑清理觸控螢幕面板表面。請勿使用含酸、鹼性成分的肥皂或清潔劑來清潔螢幕面板,此動作可能會造成螢幕面板損傷。如有需要,您可於坊間購買 11.6" 電容式螢幕專用保護貼。選購時,請留意到保護貼的平滑及觸感,並選用請高透光率產品,以避免影響筆電觸控螢幕的使用。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
感謝技嘉客服的回覆

訊息附上你要的產品底部條碼

2台T-1132N條碼

已由私人訊息傳照片給你了

希望可以輕易解決此問題!!希望
是軟體的問題!!我還不想換筆店或送修

謝謝!!技嘉客服給的保養觸碰式螢幕的建議

技嘉客服你好!!

我今天試了另一個方法有關我提到處碰式螢幕的周邊1cm無法定位問題!!

我今天把windows 7 觸碰式螢幕的定位"設定重設"後會刪除原來的定位設定
然後不在使用windows 7 定位設定
我發現!!這樣無定位設定後就可以點到處碰式螢幕的周邊1cm的地方!!
不過新的問題就會出現!!
就是其它處碰式螢幕地方就會不准!!會亂跑!!
還有碰式螢幕變的不是很靈敏
跟有做windows 7 觸碰式螢幕的定位比起來!!

提供給技嘉工程師做參考!!是不是軟體更硬體搭配不好造成的
也許可以修改驅動或是軟體就能解決此問題
jasone0317 網友,您好


謝謝您提供的相關資訊。 T1132N採用電容式觸控螢幕,不需透過Windows校準螢幕,關於您筆電觸控螢幕準確度問題,建議您可嘗試以下幾個步驟

1. 請回到「控制台」>「硬體與音效」 > 「校正螢幕以進行手寫筆或觸控輸入」,於「顯示器」的頁面中,點選「重設」,清除先前Windows校準螢幕資料。
2. 請至桌面,開啟「Smart Manager」,點選執行 [ Touch Screen ] > [ Calibration ] ,重新設定觸控螢幕的參數

若上述方式仍無法解決筆電觸控螢幕準確度問題,需請您將筆電送至服務中心,由專業工程師為您進行更進一步的檢測。造成您的不便,請您見諒。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我的T1005P 剛拿到時也是會有邊框一公分碰不到的問題,不管怎麼用技嘉內建的校正工具校正都沒有改善。
拿回原廠,弄了個calibration tool ,有好點,但還是無法完全解決。
後來我是改用Windows 的校正程式校正就好多了...
看來跟你的狀況剛好顛倒...

GIGABYTE客服 wrote:
jasone0317...(恕刪)
哈哈!!這真是見鬼了!!
不過!!我個人覺得另一個原因是設計的關係

因為螢幕跟邊框大約有0.2~0.3mm的落差!!
這樣容易造成觸碰的死角
一般市面上的平板都是做無接縫的螢幕!!所以比較不會有如此的情形
但T1132N不是完全平板!!所以無可厚非!!

也許技嘉客服可以提供給技嘉RD做參考
下次設計時可以做無接縫螢幕!!

我本身也是做模具設計!!
也許模具費會貴一點!!應該會貴很多!!
不過以這台賣的價錢!!應該可以做!!
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