我是去年MOBILE01團購黑色小惡魔機
原本只是鍵盤好像有些鍵特別容易表現出沒裝好的樣子...
就是打字到一半 某些字會打不出..用力壓一下該鍵會咖一聲的卡好
就又可以正常使用..........
沒想到昨天在趕報告時...
突然發生一次七個鍵都不能用的狀況..
而且都不是壞在同一區...
是零零散散 在同一時間壞掉的
跟我記憶中沒裝好的那些鍵 不是同樣的..
想想一年保固時間也快到了
考量到版上有版友反應維修時間可能會比較長...
所以請大家如果覺得有跟我相關狀況的還是要撥空快點拿去修理..
不然臨時壞掉又過保固 這就很囧了..
by..因為害怕一送就不知猴年馬月電腦才會回來的囧網友 敬上..(用外接USB鍵盤努力撐中)
bioden wrote:
我是去年MOBILE...(恕刪)
bioden網友您好
如果您並未透過經銷商代送，而是親自前往全省技嘉科技服務中心維修，維修案件僅需3個工作天，並無您所敘述的維修至猴年馬月之情事。
另外需提醒您，您的小惡魔機於去年剛購買時就有發生鍵盤問題，建議之後如果有類似狀況，請盡早前往技嘉科技服務中心逕行檢修。
技嘉服務中心所在地點及電話，可參考下面網址。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:
bioden網...(恕刪)
謝謝客服人員的詳盡回覆
讓我對於寫下 猴年馬月 熊熊感到很不好意思...
那可否請您告知 台北 新松江店 (台北市松江路8號2樓之3 (LISA婚紗館樓上) 的維修人員
本星期四上午11點開門時(就是明天) 我就會拿筆電過去請他們幫忙解決這問題..
不是今天拿去是因為我需要時間把所有資料做備份...以防萬一..(昨天晚上九點才發生的慘案)
明天一早還有報告要報..Orz..
另外您說我鍵盤去年就有問題為何不拿去維修檢測...
或許對您來說是推託之詞
但對我來說天天都是重度使用中...就只是沒裝好壓一下的小問題..還要跑來跑去的...
我連歪脖子都在認真忍耐中了...好像越扯越遠...抱歉..
再次感謝客服人員的耐心回覆..
讓我下定決心快快拎去修理..
也希望維修速度與可以跟ACER一樣 大好評..!!!
(我之前擁有2台ACER筆電..感覺很好..)
新手上路，請多指教
因為人沒有住在台北，這樣就要放在台北了，要來回跑二趟，真是有些浪費時間，經再與服務中心聯繫，為什麼需要這麼久的時間，才了解原來服務中心只是接單而已，並沒有直接維修，聽到這裡，我實在.....
我之前用過 asus 的筆記型電腦，雖然我不是很喜歡它，但它的維修中心還是很不錯的，如果不是很大的問題，或是待料的，通常都是可以馬上換好，希望技嘉也能提供這樣的服務，不要讓使用者等那麼久的時間，因為可能使用者就只有這一台電腦可以使用，實在是很難等那麼久的時間！
luser2010 wrote:
我團購買進的 M91...(恕刪)
luser2010網友您好
建議您可以先行以私人訊息方式告知GIGABYTE客服，您可能會前往的技嘉科技服務中心地點以及可能前往之時間，
GIGABYTE客服會先行通知服務人員準備鍵盤備品可供您於現場更換，以縮短您的維修時間。
技嘉服務中心所在地點及電話，可參考下面網址。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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