原來富士通的客服是這樣子的濫!!~~可以扯到這樣子!!~~

前幾天 我系統出了點問題 要用復原光碟來復原

拿出我從沒用過復原光碟來復原

接著進入畫面 開始要復原嚕 然後竟然出現光碟毀損的字樣

我想說 好 沒關係
隔天打給客服

然後打給客服後 我把我的情況跟客服講 客服還一直問我說 我有沒有放光碟片進去
我沒放光碟片進去 會出現復原的畫面嗎?........當我是電腦白痴嗎......


然後後來我跟他我要換光碟片 畢竟我那片也是之前有出問題的光碟片批號之一
(我有上官網查過)

後來他讓我換

隔兩天後 光碟片寄到

我高高興興的在一次復原

這次OK了 復原完 進入windows 我當場傻眼 怎麼會是XP 哇哩咧 我是Vista耶

他那時候還跟我要機型 跟 批號 我連光碟片的批號都跟他說 還寄XP的給我

這是在耍我 還是自動幫我降級阿

用得我一肚子氣........原來這就是富士通的客服水準.......!!~~~無言!!~~~~~
2008-09-06 14:48 發佈
文章關鍵字 富士通 客服
大大...
不要生氣..
在大家都想用xp 的狀況下.你有這樣的 " 服務 " 也不錯..因為那是OEM你都可以更新..
就請它在寄一次就好了..
那就可以看要那一個os就ok!
對不對..
smallzhi wrote:
前幾天 我系統出了點...(恕刪)


大大...

你賺到了雙系統耶! 偷偷留起來就好

很多人想拿都拿不到呢
這真的很扯,到底是怎麼一回事?客服聽錯了?不然這年頭怎會有winsdows XP的還原光碟呢?一定要打去好好關心一下,送來這種光碟能不能用(違法!)都不知道,離譜!
順帶一提,富士通的代理銷售門市價格竟比PCHome的售價高,小弟看覺得很有問題!
是壓 呵呵

多了一片XP還原光碟 連驅動程式 也寄XP的給我 Yapi!!~~~

不過明天還是要跟客服反映 請他們再寄Vista版本給我

那時候是因為為了公司的事要處理 然後才重灌電腦 然後又發生這種事 當然會很不爽

不過我對富士通的機子 品質相當滿意 用到現在也一年多了 每天操 還是一樣猛 讚!!!~~~

不過對於客服的服務就不敢苟同哩!!!~~~~



最後一樓大大 網路購物應該都是比門市貴唷 就我去年買的經驗來看!!~~~
twinsbabyboy wrote:
這真的很扯,到底是怎麼一回事?客服聽錯了?不然這年頭怎會有winsdows XP的還原光碟呢?一定要打去好好關心一下,送來這種光碟能不能用(違法!)都不知道,離譜!


如果附 Windows Vista Business , 按照微軟的說法, Windows Vista Business 可以合法降級為 Windows XP Professional !!

http://www.tcoc.com.tw/is/dotnet/showarticle.aspx?ID=32682&AspxAutoDetectCookieSupport=1

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.
smallzhi wrote:
是壓 呵呵多了一片X...(恕刪)


沒錯!他們家的品質是沒太大問題!
但是售後服務的部分我就真的不敢苟同了~
像這次公司的筆電電池又出問題,去檢查一下
又要待料!!!!!
他可能覺得我的時間太多了,要多跑好幾趟!暈倒!
Victor Chen
deleng大,您說的這件事,小弟知道,發文的樓主沒有提到他是哪型號筆電,所以只能由文中去回應,不過說真的,怎麼會寄成XP呢?往好處想,可以一通電話就收到XP與驅動程式,真的很貼心;還有品質真的很不錯,非常推薦!還有維修要待料,就表示換新品給大大喔,而非台灣與美商的做法,換良品,所以速度快喔,這一點真的是見仁見智的作法。
呵,大大可能沒有注意到我想回應的意思.我要講的,只是這個部份並不是違法的.
至於寄錯部份,富士通確實有需要改進之處.


twinsbabyboy wrote:
這年頭怎會有winsdows XP的還原光碟呢?一定要打去好好關心一下,送來這種光碟能不能用(違法!)都不知道,離譜!
所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.
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