上個禮拜六，拿起我的t730一用，
發現怎麼鎖不太緊...，哇哩勒，
原來是上下蓋開關（display latch button)裡面用來
卡住上蓋的那個小突起不知為何斷了...
拿到捷修網，他竟然和我說這是人損！？
告訴我要怎樣才能用壞一個平常沒事根本碰不到的地方好嗎
（我對這台機器最嚴重的侵害只有開箱時為了拍照，用模型槍輕輕＂碰＂著而已）
今天早上他們打來說那個要整殼一起換，
一個重要的開關竟然沒有單獨的零件！？
要2500元...
才買多久而已，還不到一個月，
這樣買三年全球保固是買心酸的嗎？
weychiao wrote:
D大，你也算專業人士，卻故意這樣講，會不會用心險惡了點
樓主拍開箱文時卡筍沒有問題大家都有看到，T730卡筍一但斷掉，上蓋根本就扣不住，絕對馬上發現，豈有過十幾天才發現的道理。
你在01版上難以自圓其說時，在下可沒少幫過。你們代理商在版上打廣告促銷，我也從來不會去吐槽
講話厚道點...D大，生意不是用這樣子的方法作的。
我不確認是不是人損, 而是換一個角度來想.
在捷修網來判定, 這種狀態一定是屬於人損, 這也是事實.
我比較擔心的, 是貨運端的問題而已.
樓主拍開箱文時, A / B 蓋板的部份沒有問題, 但並沒有看到 C 蓋卡筍區域是否就真的是沒問題的 (那個地方真的可以看出來就是 Button 嗎? ); 不過, 平常這個地方確實也很難得檢查. (樓主的開相文照片)
weychiao wrote:
卡筍連邊框需要一起換，是因為料件來一組就是卡筍連邊框。其實是有人在零賣卡筍，約20美元。但是觸控板密合封度很高，自己替換有可能會越傷越多，除非有專業維修人員願意幫你換，不然建議還是送捷修網比較保險
我說的, 並不是指卡荀本身的故障, 而是勾環部; 但是無論是與否, 那個區域的故障確實是很難判定為"非人為因素" ; 除非經過過大力道的衝擊, 才有可能在那個區域部份做斷裂.
這個東西的更換, 在富士通來說, 是整組 C / D 蓋板整組的更換 (富士通是以整組料件更換方式處理, 而非以維修方式處理)
但是, 我提供一個經驗 , 這裡提供樓主參考一下.
Fujitsu Lifebook TH700 / T730 有的時侯, 中間需要多施一點力道才可以卡緊, 所以如果您那個地方還在, 不確定一定是斷裂, 可以將卡荀調到正確位置後, 由外往內壓住按鈕後, 再稍微用力由上往下蓋上螢幕力道, 再放開按鈕試看看.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
那個地方裡面的固定柱都整個平整的斷了
完全無法扣上卡上了
我也是當天下午從袋中拿出來使用後才發現會這樣
(我還是根本不知道為什麼會這樣 我只知道這東西一直到上周六前都是好的 扣位都非常紮實)
對這個內嵌的BUTTON部
請問我到底要用什麼不傷到其他部位的手段把他"精巧的用斷"呢?
這個不是50塊錢的夜市便宜塑膠玩具耶!?
我在FUJITSU板爬了一堆文
從來沒看到有人是壞在這個部位的
小弟既不會氣功也不會超能力
何德何能作出如此大業!?
我只覺得我的三年國際保固白買了
連一開始就有的3個月保固也徒然
因為又要非TN面板又要256bit感壓的平板很少
當初好不容易排除家人的意見和歧見(都提出些不合我要求的產品...最後還是我買單阿)才買了這台
怎麼知道會這樣?!
捷修網目前的回應讓我蠻失望的
如果被知道筆電一買沒兩三周就要拿去修
還算在保外(枉費我當初向質疑我加買三年保的人大力宣導，結果竟是這樣)
又要主觀意識很強的家人念了
現在再等候原廠明日回應
Delengkimo wrote:
也許你在購買時, 由國外運回台灣時就已經是這樣 (又或是運送過程中, 快遞運送的重摔等等所造成的問題), 而您在購買的當下沒有發現而已.
以維修中心的立場來看 : 卡筍斷裂確實是屬於人損沒錯, 因為那個卡荀並沒有那麼容易斷裂....(恕刪)
如果是原廠包裝完整的話,則貨運過程的損傷不太可能,因為"幾乎"所有廠商都有裝箱掉落或是振動測試,
某些龜毛點的廠商還會要求模擬出廠到消費者的手中所有的路程震動,所以若是包裝完整,則不可能有問題.
另外,筆電用了十多年了,的確沒見過這地方損壞的,這應該也是維修中心會判人損的原因,
不過,這種卡榫的設計方式,"若是"遇到""很大力"的蓋上上蓋,"也許"有機會做出這樣的損傷.
另外,是不是放在袋子裡"剛好"去撞擊到開關處,造成瞬間鬆緊所造成?
說實話....我也不敢說是怎麼造成,只能說出有這類可能罷了.
最後,當這部分損壞,有極大的可能需要連"主機板也拆卸下來"才能換到開關,
所以說囉....恩....就當買了組新C/D殼回來換吧....
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
....那鉤環斷掉，一般就是按鈕沒按到底就打開上蓋，就有可能發生，我之前1台Lenovo，也曾經那地方斷掉，也是整蓋一起換，據客人回報，我只能說Fujitsu零件較便宜....
這次的部分免費處理，但是下次就要付費了
(希望根本不會有下一次...我作夢也想不到那個地方要怎麼用壞阿
我每次(也才兩個禮拜)開啟上下蓋都慢慢進行 外出攜帶時一定是先裝在內袋再裝入側背包
結果問原廠他們也不知道到底怎樣才會把那裏用壞...難道是以上的過程中有什麼小動作不對嗎)
只不過東西就不能先拿回去
要等料來一次修好...但是不知道要多久
哀 看來最近在外只得向其他人借機器來用...
所以現在就等最後的回報了
目前能有這樣的轉圜...我也應該滿足了
感謝富士通很有誠意的回應我這樣一個普通人的保固問題
也非常感謝各位前輩給了我許多寶貴的意見
(下次換裝在背包裡好了...這樣大概碰撞到外物或突然掉落的機率會比較低)
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