富士通S6520（P8700,S3,320G)无法恢复出厂状态，求救！

最近新买的富士通S6520，VISTA的系统，现在无法恢复到出厂状态。
从硬盘管理只能看到三个分区第一个是1G多的，剩下的是C和D盘。是不是富士通S6520没有隐藏的8G出厂镜像啊。

开机时按F12后选<Recovery and Utility>屏幕显示 BOOTMGR IS MISSING PRESS CTRL+ALT+DEL TO RESTART。用Recovery 引导光盘可进入MyRecovery，但是到恢复出厂映像时还是找不到映像提示我插入映像光盘（只有找不到出厂映像时才从光驱寻找，由此推断没有出厂映像）。

后来技术客服说有可能分区不对，让我用红色引导盘的分区工具从新按50%分区 ，我按他说的做了还是找不到映像，连系统都没了，成裸机了。

我是从官方指定渠道购买的，不会应经被别人用过的吧？客服说要我去维修站写入出厂镜像（还要交钱），有没有人知道维修站人怎么写入出厂映像啊，要不要拆硬盘啊。

求高手救命啊