P8010當機一問

kib73544
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樓主

2009-10-11 18:25

小弟的p8010最近常當機，重灌或還原後都一樣。經常用個幾十分鐘後，電腦就不會動了，偶爾可以直接從xp關機，但大部份都必需power off。當機情形常會伴隨著無線網卡一起出現，常常就是無線網卡突然就不見了，不然就是要我安裝無線網卡驅動程式。
剛從捷修網拿回來，工程師表示可能是記憶體的問題，他用金士頓的512mb測了一天，電腦都沒問題，於是我把加上去的創見2g ddr2 667拆下，留下機內原有的創見2g ddr2 667的記憶體，從創見下載測試程式，開機後在dos模式下跑了一個小時，測試結果記憶體很正常，接著把原廠的拆下，換上另一條，一樣跑了一個小時，也很正常。二條同時插上，跑了一個小時，也ok。所以我覺得記憶體應該沒問題。二條記憶體都是創見的2g ddr2 667，批號不同。
留下原廠那條2g的記憶體後，小弟把p8010重灌，安裝過程很順利，裝完後，先上顯示卡driver，很正常。接著上無線網卡driver，也很正常，無線上網約10分鐘，都很ok。再來我裝了power dvd，放了一片原版dvd看了約5分鐘~~~唉！又當機了，畫面停住不動了。按了ctrl +alt +delete幾次，電腦有反應，把power dvd關掉後，出現的畫面，我把它拍下來了。
P8010當機一問

我接著到到網路芳鄰及裝置管員看了一下，無線網卡不見了~
P8010當機一問

重新開機後，每次都出現這個畫面
P8010當機一問

搜尋一下01上關於p8010的文章，發現有不少網友的無線網卡好像有一樣的問題~有沒有高手可以指點一下，是哪裡出問題了？主機板？無線網卡？還是設定問題？如果是硬體有問題，為什麼還可以順利的灌完xp或還原？謝謝各位~

2009-10-11 18:25 發佈

文章關鍵字 P8010

jabowa

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2樓

2009-10-11 19:36

kib73544 wrote:
小弟的p8010最近常當機，重灌或還原後都一樣。以下略

小弟的笨8010當年出現的症狀:
XP: 當機.
Vista: 不當機, 但無線網卡無故消失.

換主機板後即可正常運作.

個人認為:
1) 若記憶體有問題的話, 用軟體總能檢測得出來吧.
工程師至少要能提出相關佐證資料, 而不是用一句「可能記憶體有問題」來打發。

2) 如果說：K牌的記憶體比T牌的好，那表示Fujitsu 是以「一流售價，三流品質」銷售P8010=>當然個人不認為Fujitsu會這麼做。

3) 用K牌的測一天，怎麼個測法? 只有開機, 還是有其他SOP?

4) 由於兄台的記憶體是T牌, 應享有終身保固吧,　若真的有問題, 拿兩支去換, 應該可換回同一批號的新品.

salutdeus

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3樓

2009-10-12 10:43

我也有相同情形
本以為是記憶體問題但換成新的以後還是一樣會當
我懷疑可能是無線網卡問題因為只要一進windows自動連上無線網路就掛了
於是到bios把wireless lan關掉(disable) 目前還沒當
我想XP和無線網卡會很相衝可是需要用的程式VISTA不支援...

如果要買其他網卡來替換要買哪種呢

jabowa

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4樓

2009-10-12 13:03

salutdeus wrote:
我想XP和無線網卡會很相衝

還好這句話是使用者自己講的, 若是由維修工程師講出來的話,
又會再次印證一位電腦界前輩所言：「電腦界的唬人招式」
http://very-easy.com/archiver/tid-25786.html

salutdeus wrote:
如果要買其他網卡來替換要買哪種呢

1. P8010不是有三年保固嗎? 送去維修應該不能用免責條款來排除.
2. 況且若是原廠硬體驅動程式與搭載的作業系統更新檔發生衝突, 硬體商不需要出新版驅動程式嗎?

若真的要買網卡, 應該隨便一張外插的網卡都可吧.
小弟曾用Z牌的USB應急過.

deleng

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5樓

2009-10-12 13:56

基本上, 個人比較傾向認為有下列二種可能 :

1. 無線網路卡本身鬆脫或故障.

2. 系統 BIOS , Advanced 選項中的 Wireless LAN 設定成 Disable.

樓上 J 大說的主機板故障並不是不可能, 而是這個機率偏低.

不過, 第二種可能機會比較偏低, 所以比較有可能是屬於第一種問題.
所以, 我會建議您若不是第二種問題, 就拿去捷修網請他們更換零件會比較好.

您可以直接到 BIOS , 選擇 Advanced 中的 Internal Device , 只要在這個地方沒有 Wireless 選項可以設定成 Enable 或 Disable , 您就可以和服務中心的人說內建的無線網路卡抓不到.

相信服務中心的人員就會處理了.

參考看看.

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.

jabowa

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6樓

2009-10-12 22:50

kib73544 wrote:
當機情形常會伴隨著無線網卡一起出現，常常就是無線網卡突然就不見了，不然就是要我安裝無線網卡驅動程式。

deleng wrote:
系統 BIOS , Advanced 選項中的 Wireless LAN 設定成 Disable.

To D 大:
基本上若無線網卡「突然不見」與「BIOS的Wireless LAN 設定成 Disable」有關的話。
表示這塊主機板可以扔了。因為BIOS會「突然把Wireless LAN 設定成 Disable」。

deleng wrote:
1. 無線網路卡本身鬆脫或故障.

kib73544 wrote:
剛從捷修網拿回來，工程師表示可能是記憶體的問題

這樣表示這位工程師很兩光，
因為他根本沒看到無線網卡鬆脫這個現象。

也凸顯他也沒乖乖地操作HardWare diagnostic,
要不然「無線網路故障」理應被找出來才對.

deleng

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7樓

2009-10-13 3:32

所以, 我也說明了, 基本上是第一種情況; 第三種情況主機板壞有可能, 但是機率比第一種情況低上許多.

第二種情況, 再一般的情形來說, 是"人為刻意操作出來的".

也許是有給別的"工程師"修過, 結果故意要削錢, 就到 BIOS 去設成 Disable , 然後說無線網卡壞了什麼的, 被別人當凱子削 ,這就是看個人良心的問題.

jabowa wrote:
基本上若無線網卡「突然不見」與「BIOS的Wireless LAN 設定成 Disable」有關的話。
表示這塊主機板可以扔了。因為BIOS會「突然把Wireless LAN 設定成 Disable」。

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.

jabowa

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8樓

2009-10-19 13:11

deleng wrote:
機率比第一種情況低上許多

D大:
或許您該開個文, 統計一下: (換主機板後狀況排除)/(會當機,且送修) 的比率.

在您的認知: 網卡損壞的比率比主機板高.
在小弟的認知: 小弟的P8010 更換完主機板就不會當機, 對我來說主機板損壞造成當機的機率為 100 %
或許, 僅有小弟這麼地幸運（或不幸）, 可以在MIJ光環的庇蔭下, 仍發生全球罕見的P8010更換主機板事件.

讓「數字」說話會比「用經驗」說話更能忠實地地呈現「事件真貌」。

deleng wrote:
第二種情況, 再一般的情形來說, 是"人為刻意操作出來的".
也許是有給別的"工程師"修過, 結果故意要削錢, 就到 BIOS 去設成 Disable , 然後說無線網卡壞了什麼的, 被別人當凱子削 ,這就是看個人良心的問題.

1) 所以您認為Fujitsu的用戶這麼不友善或不誠實, 喜歡搞一些削凱子的勾當囉?
2) 個人實在想不出換一塊主機板的好處在哪呢? 除了主機板「可能」是新品之外, 要浪費自己送修的交通時間、等待時間甚至是無法作業的連帶損失, 且舊料也無法被取回.
且維修中心也沒有香濃的咖啡, 可口的飲料及點心, 昏黃的燈光, 醉人的音樂, 令人想慵懶地瞇一下的沙發.
=> 應該沒多少人愛逛維修中心吧.

deleng

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9樓

2009-10-19 15:07

jabowa wrote:
在您的認知: 網卡損壞的比率比主機板高.
在小弟的認知: 小弟的P8010 更換完主機板就不會當機, 對我來說主機板損壞造成當機的機率為 100 %
或許, 僅有小弟這麼地幸運（或不幸）, 可以在MIJ光環的庇蔭下, 仍發生全球罕見的P8010更換主機板事件.

讓「數字」說話會比「用經驗」說話更能忠實地地呈現「事件真貌」。

這些是個人的經驗, 所以提供您參考.

至於討論是否是更換主機板, 又或只是更換無線網路卡是沒有意義的, 因為對 Fujitsu 而言, 就是做料號更換而已.

所謂料號, 指的是筆電背後的 Prodct No ; 而 Product 代表了那些東西 ? 簡單說明一下 :

1. 主機板.
2. 有線網路卡 / 無線網路卡的料號
3. 數據機 (限於內含數據機的機種)

jabowa wrote:
1) 所以您認為Fujitsu的用戶這麼不友善或不誠實, 喜歡搞一些削凱子的勾當囉?
2) 個人實在想不出換一塊主機板的好處在哪呢? 除了主機板「可能」是新品之外, 要浪費自己送修的交通時間、等待時間甚至是無法作業的連帶損失, 且舊料也無法被取回.
且維修中心也沒有香濃的咖啡, 可口的飲料及點心, 昏黃的燈光, 醉人的音樂, 令人想慵懶地瞇一下的沙發.
=> 應該沒多少人愛逛維修中心吧.

這並不是這樣的意思, 請您不要誤解 ; 基本上, 若有這麼不友善或不誠實, 維修中心一定也可以檢查出來唄.
為什麼要更換 Product No 零件 ? 因為希望把因為零件的的問題造成的故障降低到最低 , 不要這個東西換好了, 結果那個東西又壞掉了, 這是很不負責任的做法.

任何一個品牌, 更換完的料件都會再度後送回原廠, 這是一個正常的流程.
參考看看囉

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