富士通其實在型錄也寫的很清楚, 第二,第三年零件免費保固,我並不認為這樣有什麼不好,至少它說的很清楚.
商品的保固條款,可以接受的就會買,不能接受的就會考慮看看.
這一切都是人之常情 ,沒有絕對的正確與否.
P.S : 目前就我個人所知,並不是所有品牌全部保固條件都相同.
像 HP / DELL 就有些機種是一年保固機種, 小筆電則是除了 Fujitsu M1010 以外,其它都是提供一年保固.
過了一年保固則需要收零件+人工工資;那費用可能就要很高,又或選擇報癈.這樣比較喜來,我個人認為至少提供三年零件保固還是比較適當的.
參考看看唄
所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.
Yes. the labour cost starts from 2nd and 3rd years. It is call Limited Warranty.
保養有效期
富士通保養有效期是以購買者最初購買之日算起。保養期因產品型號及購買國家而有所不同。有關您所購買產品的保養期查詢，請攜帶購買單據（發票正本）並聯絡當地代理商或富士通當地授權服務中心進行核實及獲取詳細的保養訊息。
A) LifeBook 及 Stylistic
富士通LifeBook and Stylistic 電腦產品均享有一至三年本地和國際保養，保養期因應購買國家而有所不同。由購買者最初購買日起一年內，富士通LifeBook and Stylistic 電腦產品可享有一年免費零件保養及人工服務費。其後的保養期則只限於本地零件保養，但收取人工服務費。
請注意以下不同保養期條款解釋：
1）一年國際有限保養意指富士通將提供以下免費保養服務：
a) 第一年國際零件及人工服務費；
2）三年有限保養意指富士通將提供以下免費保養服務：
a) 第一年國際零件及人工服務費；
b) 第二年及第三年只限於本地零件保養，但收取人工服務費。
內置3G WWAN模組只享有一年本地保養。
原裝筆記型電腦包裝盒內附配件之保養期，參見(D)部分 - 配件。
狀況是鍵盤有問題
我來描述一下我的始末吧..
去之前，我先打去捷修網問...
我原是想請他們過來收
但是他們要收運費315元，
315是來我家收回去修和修好再送回來我家，
我當下沒有百分百確定目前要修
我又問
如果沒有打算修呢
他跟我說會收檢測費315
所以我如果請他們收送檢測的話
這樣我要付630
後來我跟他說那我考慮看看好了然後就掛掉了
後來想想我還是把它修一修好了
隔天我就自己送過去
工程師稍微了解一下也說大概是鍵盤問題
那我有跟他們提一下這台小筆電(M1010)是三年保
因為我是2010年02月跟別人買的 別人是2009年07月買的
我請他們幫我查保固
過一下他們告訴我我這台是三年保 2009年註冊的
第一年是國際保固(還是完美保固我記不得)
但是第二年跟第三年我他們會收一筆公司費840元
我聽了覺得有點疑惑但又覺得好像也合理 沒有提出什麼異議
只又問一個很無關緊要很鳥沒意義的問題
那如果過了保固是不是除了840還要再收鍵盤的費用
他說是
在店裡面的時候
我有看到牆上貼著一張價目表吧
很多費用項目
不過我只記得運費315 和檢測費315
後來隔天捷修網打來告訴我修好了
我懶得再跑一趟請他們幫我送回來
我問是315的一半嗎
他說要再加150
所以是990
又過了一天筆電回來了
我交給司機990
筆電修好了
心情很好
只是這840...
我拿出那張保固紙看了看
上面說詳細的保修條款及細則可以上網查詢
網址是香港的 我照網址輸入
上去看了一下都英文 轉成繁中
稍微找了一下沒看到就懶得找了
我自己打電話去問可能比較快吧
可是送去捷修網維修之前
我有先打去富士通0800
他要我唸機器背後的序號
我唸了一開頭他就說不是
他說是一張有條碼的紅底白字?
可是我的是白底黑字 好怪
當初賣家給我的交貨單上面是寫富士通形象概念店的
交貨單還釘著一張業務還是店員的名片
我當時有帶交貨單去捷修網 不過也沒拿給他們看
我實在不懂他們是用什麼幫我查
這都是這禮拜的事而已
我還真不知道要不要打電話去問
如果保固款內真的有註明第二三年要收這筆服務費
那也OK
萬一沒有呢
那我怎麼辦 我要怎麼處理
去跟捷修網討嗎 我要怎麼討 我要用什麼台詞
我只是個傻傻的使用者阿XD
一想到如果真的是這樣的話
那很煩耶
還在考慮到底是該打去問一下
還是就這樣讓840過去了
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