Fujitsu筆電售後服務之捷修網多年來不改的眾多服務問題, 我們消費者應該反映! (第2頁)

74分

11樓

2014-02-11 14:34

哇靠~原本打算買Fujitsu的筆電!
看到這些分享真的心已經涼一半了!
日本製造，大陸服務!
再好的產品給再爛的代理商也是枉然的!

吃便當

25分

12樓

2014-02-12 20:08

legend1205 wrote:
哇靠~原本打算買Fu...(恕刪)

現在其實大陸那邊願意用心做服務的人比臺灣還要多的了
那邊不論是換CPU升顯示卡換面版等等都有很多人在做了
那邊連BGA的都有不少有提供個人服務的
台灣這邊的服務大多還是只能找原廠
偏篇還有原廠用這種品質的服務維修商

0分

樓主

2014-02-14 16:09

大大也倒楣受害我現在也擔心給他們越修越糟現在電腦又出問題覺得再修會更糟或許也要拋棄品牌算了不過我們跟捷修網的抗訴會持續下去他們品保回我(總經理道個歉就消失了)一些冠冕堂皇的說會改善但卻不知他們這麼多年來造成多少人的困擾最好笑的是富士通都不管我們現在知道外包是歸香港管難快會爛掉!

seatree

32655分

14樓

2014-02-20 16:51

我去年的送修經驗，轉軸爆裂要換上蓋，光是捷修網向台灣富士通申請保固維修跟料件，一直到完修，花了將近1個月。

拿回來之後用了幾天，才發現金屬外殼有維修的工具刮傷，只能自己吞下去。

所以我覺得，以服務來講，台灣富士通跟捷修網都有問題。

0分

樓主

2014-02-25 15:26

是的現在就捷修網表面上道歉承認種種缺失但富士通至今都沒有為他們發包及管理外包廠的失敗道歉所以我還在奮戰中!

12分

16樓

2014-04-05 0:14

我本來也想買一台給我爸，看到這樣的結果，哇勒，誰敢阿

158分

17樓

2014-04-05 0:53

Sam Huang0656 wrote:
我本來也想買一台給我...(恕刪)

其實你可以拼拼看，FUJITSU有其獨特的造機哲學，不走盲目的Me too跟風。只不過沒有事就沒有事，出事就自個兒看著辦，頂多就保固維修的時候盯工程師盯緊一點就是了。