S6520 最近又出現blue screen (第2頁)

dof3

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11樓

2011-08-13 10:50

我的維修單號是 334117000636
再麻煩D大幫我查看看囉
(我都已經絕望了)

Delengkimo

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12樓

2011-08-13 12:30

收到, 瞭解, 我這裡會幫您發信詢問維修進度, 狀況, 再來回覆您.

(不過, 原廠人員星期六和星期日休息, 所以人不在)

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

watermale

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13樓

2011-08-13 13:37

感謝D大啊

我的維修單是300117000409

不過我想不用麻煩你了啦

我有打去FUJITSU的原廠客服了

她說周一會在打給我看進度

不過D大的熱心很令人感動啊

Delengkimo

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14樓

2011-08-13 23:35

以上案件均已回報原廠. 待原廠回復了....如果還有其他人有類似待料過久, 又或不知何時處理好的, 一樣可以將維修單號 Post 上來.

我這裡一樣會詢問.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Hehelium

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15樓

2011-08-15 15:01

我的送修也要麻煩D大了，
我的維修單號是「100117000685」，
是送捷修網的光華服務中心。

上週負責的人員還跟我說快的話週五，
慢的話下週一（也就是今天）一定會好，
結果今天打電話去問的結果居然是料件還沒寄出......
想要瞭解一下狀況，麻煩D大了～

Delengkimo

Delengkimo
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16樓

2011-08-16 1:35

已經回信, 並已回報原廠; 敬請耐心等侯回訊.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Delengkimo

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17樓

2011-08-18 10:05

樓上的機種原廠確實呈現缺料的狀態; 已經向亞太行銷總部請求協助支援了.

所以, 請耐心等侯.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

dof3

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18樓

2011-08-18 22:53

感謝D大仗義相助!!
我的S6520已經送修超過三星期了...
真是一整個傻眼~~ 原廠的反應可以慢成這樣子

watermale

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19樓

2011-08-19 13:19

rinoalady wrote:
我的S6520兩年前...(恕刪)

只能說辛苦D大了

不過之後真的不思考F家的了

花了60K買到的品質跟原廠服務~~~只能說謝謝再連絡了~~~

watermale

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20樓

2011-08-19 15:25

watermale wrote:
只能說辛苦D大了不過...(恕刪)

剛剛收到富士通的客服電話了

全球缺料~~~9月9號(周五)會到台灣

然後再送到各個維修站

然後再重新組裝

所以我預估大概要在9月14號左右會好

唉~~~~~~~~~~