先強調，發這篇文絕對無意中傷Dell ，只是這事件的前期發展在網路上很容易查到，但後續發展不容易查詢。在下有幸搜尋到此個案的後續發展，於是在此發表供各位網友參考。
以下為lordkon大發言後增修
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網路斷頭資料易誤導網友，令他們以為當事人未獲適當後續處理。
此處的資料證實Dell 有適當後續處理，澄清網友對Dell 國際保固的疑惑。
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以上為lordkon大發言後增修
以下為關於標題所說個案的資料
2003-2004年，有一名網友，Dell筆電在台灣購買，並加購三年國際保固，在沒有事先進行保固移轉的狀態下，嘗試於英國使用Dell 國際保固服務，而服務人員並沒有詢問是保固是旅遊或長住部分，就以英國Dell 查無保固資料為由不給修。即使該網友保存了所有購買時的收據和出廠單據。
--->換言之，只要沒有進行保固資料轉移(由購買地區到使用保固地區)，即使有發票和所有出廠單據，當地Dell 不給修。
--->即使是短期旅遊，沒有進行資料轉移，一樣無法在非購買國使用維修服務。
過程前段可以參考01 dell 一篇舊文的內文和連結
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=16746
關於此事的後續發展，個人在Google 上千尋萬覓，總算找到一篇當事人自己的說明
(發文時間:05-12-2006)
我這台出了名的Dell D600還有一個月保固即將到期
不過Dell國際保固出問題的也不只我一個
只是我把事情鬧得比較大
當時因為網友們幫忙，引起熱烈討論（網路言論的力量真的不容小看）
加上台灣媒體報導受害者是英國XX大學博士生
英國Dell的老大因為遭到總公司給的壓力
事情鬧大後（被拒絕維修的後的第44天）親自打電話在我的手機內留了6則訊息，由於我整天在上課所以找不到人
他最後還打電話到研究生學務處要人
但由於歐盟的Data Protection Act學校依法拒絕洩漏我的資料給英國Dell，只有將訊息轉達給我
這件事情在校園內和留學生界也掀起了一陣討論
好不容易把老闆請出面了，我的保固轉移也終於搞定了（總共花44天，比Dell官方說的45天快了1天！台灣這邊放話說最快14天是騙人的，沒等45天英國這邊是直接掛你電話）
以下文字具爭議性
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但是英國Dell的維修品質實在不敢恭維
先是5,400轉硬碟被有意無意掉包換成了4,200轉
又發生了DVD rewritable原廠寄了四次給我都寄成DVD ROM（最後說是內部料號錯了 Shocked Shocked Shocked ）
比較近期的還有工程師來修LCD殼拆開後裝不回去 Confused
隔天我帶到倫敦換一個工程師來，把LCD裝回去了，但鍵盤卻沒裝好等等
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以上文字具爭議性
以下為lordkon大發言後增修
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網路斷頭資料通常只提到硬碟被換成低轉速，就斷頭了，易引起誤解。
此處的資料證實Dell 有適當後續處理，出問題負責到底，最後有修到好，
澄清網友對Dell 國際保固的疑惑。
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以上為lordkon大發言後增修
資料來源
http://72.14.235.132/search?q=cache:oZtqUDuK9JQJ:www.tpuser.idv.tw/phpBB2/viewtopic.php%3Ft%3D22721%26sid%3Daace32203df55b929e01243c299b4926+dell+%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E4%BF%9D%E5%9B%BA+campfires&hl=zh-TW&ct=clnk&cd=11
若內容有誤，請Dell 板上各位大大指正，謝謝。
只要資料詳實、正確，在下很歡迎您到Lenovo 版上發表您的使用經驗。Thinkpad 被踢爆的問題越多，對用戶越有利，我們用戶很需要知道thinkpad 有哪些問題。
在下發表此篇文章的目的無它，就是還Dell 一個清白。
該案一般能查到的資料都斷尾，沒有提到當事人獲得應得的保固服務，有誤導網友之嫌。我將後續發展補上，證明Dell 有做適當後續處理，是還Dell 公道，免得網友給斷尾資訊誤導。
以下發言可能誤解
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個人儘可能有幾分資料說幾分話，如果您繼續蓄意以言語攻擊，在下考慮回報您具有攻擊性的留言。
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以上發言可能誤解
也許您的意思是在下的報導太過單方面？希望我可以增加一些對Thinkpad 問題案件追蹤。
其實在下也有意這麼做，蒐集並發表這些案件給其他用戶參考，只是資料蒐集的還不夠多。
例如個人最有興趣的，就是關於偶爾會見到的"Thinkpad 無故損壞"，送維修中心，判斷失去保固，須自付驚人維修費用的案例。可惜此案在下還沒研究出這件事的實情。
另外，如果是關於Thinkpad 系列機器的瑕疵，板上已有文章可供查考，例如「聯想,SONY都是爛貨?????!!!」這一篇
來源
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=416903
該篇文章中，樓主為說明自己的主張，寫出IBM 時代，一些自身經歷的thinkpad 機型的瑕疵及維修問題，打破IBM時代Tp 完美無暇的迷思。
個人以為，理性的討論廠商的缺點，對每個消費者多少有助益。
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