請問一下 這一台的風扇是不是比較吵阿??
小弟今年九月在美國買的
前一個月開始風扇轉的有點吵.....
還會發出咕嚕咕嚕的聲音.....(有點像是燒開水@@)
都是一陣一陣的 雖然沒有太大的影響 不過有點煩==
請問一下版上的朋友有類似這樣的問題嗎??
如果送回原廠送修 運費是要我自己承擔嗎??
謝謝~~
我以為是臺灣，美國方面我也不太清楚。
我是香港的，Dell筆電6400，買了3年完美保固（比NBD多一點)
如果在電話上解決不了問題，他們就會安排到府檢查，就是NBD。
我想美國的分別應該不大。
每次打給客服，你都要提供筆電的service tag或express service code（在機子的底部）。
如果你能聽懂那些專員，事情比較好辦。
Dell的筆電自帶硬體檢查程式（包括風扇），好像開機是按F2或F8
不太肯定，因為不是常常用。
今天DELL派人來幫我換風扇了 前前後後差不多快一個禮拜~
目前使用起來都很正常 煩人的聲音沒了 舒服多了~
雖然才買3個月的筆電就發生問題 老實說這樣的品質我很不能接受....
不過DELL提供的到府維修我很滿意~~
過程唯一的讓人困擾的就是每次打電話 專員會把你的CASE推來推去
一下幫我專接到這裡 一下又回到這裡
再加上客服都外包給印度人 小弟英文不好 溝通實在很費力@@(他們應該也覺得很難跟我溝通.....)
第一次買DELL的筆電 價位是真的很平易近人
不過產品品質似乎得加強....(或許我只是個案)
產品保固當初也是我選擇DELL的一大主因
雖然很不幸的用到了它 但還是給予正面的評價囉~~
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