(因為到府維修,所以不算送修心得啦)
主要問題:
1.指紋辨識器無法使用
2.麥克風沒有聲音 (不論是內建或外接)
星期五報修,星期一小弟沒有接到電話,星期二再問Dell技術支援,今天中午工程師就上門維修了~
DELL備料部門快速的寄給工程師兩個大紙箱,分別是指紋辨識器與主機板~
工程師RUN了一下隨機光碟的測試程式,結果發現裡面沒有辦法測試指紋辨識器...

於是拆開上部含指紋辨識器的面板後(設計的不錯,連一顆螺絲都不用拆)
更換上新的零件...
結果居然....還是不能用 ->.<-
後來發現可能是連接主機板與指紋辨識器的排線在組裝鍵盤時被折到了
問題是:新的主機板沒有附上排線可以替換...
工程師本來想要換主機板試看看,不過因為小弟下午還要上班
再加上如果是排線的問題,耗費大工程換新主機板也沒用~
(而且新機也不想就這樣拆光光)
所以決定明天等零件繼續修看看~
同時在測試的過程中,發現Resource光碟可以正常使用內建以及外接麥克風~
所以問題似乎出在XP SP3或隨機附的IDT Driver上~
而工程師一直想鼓吹小弟灌Vista看看~
問題是即使灌vista可以用,小弟灌回XP還是不能用啊

不知道麥克風的問題小弟是不是特例?
服務速度:☆☆☆☆☆
服務態度:☆☆☆☆☆
服務品質:???
(因為還沒修好,不過幸好兩項功能目前都不會造成使用上迫切的障礙)
其實本來有想過要換新機,不過現在產能不足,換的話說不定要聖誕節才能拿得到啦~
再加上原本的機子螢幕沒有明顯的亮/暗點問題~