第一通轉到技術支持部,說幫我反映到客戶關懷部門,這兩天給我答覆...然後有寄一封MAIL給我上面有服務編號
第二通打給我訂購的業務,他說希望我有一個退訂的理由好讓他跟上面交代,我跟他說消保法第19條@@
他說如果我退訂他要自己吸收成本........
有這種事嗎?真的會有業務吸收退貨成本這種事嗎 ?最後他問我說要不要考慮換貨等等.....
感覺很不希望我退訂~最後他幫我轉到客戶關懷部門做退訂.....然後由客戶關懷部門這邊負責接下來的流程
儘管dell提供鑒賞期......還是不要用上最好~
有這種事嗎?kukikk wrote:
可能嗎?我是不大相信...(恕刪)