>_< DELL 品質 ... , 有人 M1530 or M1330 螢幕下方DELL飾條 (黑色長條塑膠) 翹起來嗎 ?

獵鷹之翼

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樓主

2008-08-25 1:20

平常沒注意 , 昨日友人到我這飲茶談笑 .. , 我自毫的向友人展示 DELL 的效能 , 但他卻發現 ..

Orz.. 飾條翹起沒有貼合螢幕 ... 這怎麼回事阿手邊手機拍不出那個隙縫 ..

又要請DELL 處理嗎

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=235&t=654692&p=3

@@跟這有點像但是我這台是下方..Orz..

2008-08-25 1:20 發佈

文章關鍵字 Dell 品質黑色長條塑膠 M1530 or M1330 螢幕下方 DELL飾條

MOSFET-R

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2樓

2008-08-26 0:27

Dell的組裝品質跟品管個人認為"相當的差"
約兩個月前購買的
第一台到手的時候logo就掉了一個
而且外觀還有明顯的油漬
附贈的電腦包裡面竟然有一大砣的膠
於是馬上打電話跟業務說要退
雖然業務跟客服態度都很好也很有誠意要解決
但當下奇蒙子實在是太差了所以一意孤行的退貨在重定一台新的
沒想到新機到的時候又有問題了
換設定上的問題(一些拉哩拉喳功能很多不能用)
這次轉到技術部門處理
技術部門的故事就長囉
總之這次的經驗歸納出下面幾個要點
1.組裝品質跟品管相當的差
2.技術部門的專業度低到不行,我問的問題沒一個回的出來的通常他們最後都會請你重灌
3.業務跟客服態度超好,但對產品不身也不是很了解,只能照本宣科

哈～好像有點文不對題，快打電話給客服吧說明你的狀況吧，應該都有不錯的回應啦

獵鷹之翼

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樓主

2008-08-26 15:30

嗯 , 我這台 ....我後來去看看辦公室每個人的筆電多少都有這個現象 , 但是自己這台是誇張了點..有2 or 3mm

不影響使用筆電 , 只是奇摩子差 ~

過陣子跟客服提一下 , 看他有啥方法 , 特地請工程師來用也有點小題大作

小無奈 ~ 安慰自己

..另外樓上大大你的S不見了 , 是我的話應該會..很 ....%@%@##%

bala@syr

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4樓

2008-08-26 23:36

天啊
不是我說風涼話
如果我拿到這樣的機器某種程度上我會非常高興
因為有了證據在手
Dell的客戶關懷部就不知道要多送我多少東西了
機器或許不需要退
除了請工程師整機拆裝一次之外
該換的該送的該給的一次通通到位啦
其實大家也別罵 Dell的東西有一大半也是MIT/MIC啦
台灣的貨來自馬來西亞一般來說組裝品質總比廈門好些吧

ichirobear

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5樓

2008-08-26 23:47

bala@syr wrote:
天啊不是我說風涼話如...(恕刪)

原po生氣歸生氣，但樓上大哥講的是實話…

話說我在資展訂了台m1330，然後加錢買了targus的包包，送來時右邊肩帶有大約五公分的汙漬，

小弟我就留了message到dell的網頁上，過二、三天fedex就飛來我家…全新包包一個…

剛好妹妹也買了h牌的nd，「一人買二人背」…

anyway，買新東西來看到這種情況生氣是一定的，但別忘了，你買的牌子是全世界客服數一數二好的。

祝原po下一台會更好。

獵鷹之翼

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樓主

2008-08-26 23:55

過陣子會跟DELL客服提一下 , 較閒暇時在請DELL處理吧 ~ 很想知道為何會有這個現象 ?

>_< 另外我也很想知道美國為何會有700美金的M1330...

謝謝樓上幾位大大分享經驗 ~

rediku

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7樓

2008-08-27 0:12

我的同事也是買紅色的 1330 ...
用不到半年字也掉了 ....
更悲慘的事 ...
他的 xps 1330 就在剛剛 ....
燒掉了 .......

Diffen

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8樓

2008-09-08 15:58

rediku wrote:
我的同事也是買紅色...(恕刪)

燒掉！是怎麼一回事呢？

這會不會太誇張.....

手上這台M1330剛入手2週，希望撐得住....

rediku

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9樓

2008-09-11 1:11

Diffen wrote:
燒掉！是怎麼一回事呢...(恕刪)

全公司僅有的兩台 xps1330 主板全都換過 ....
三年保固買了沒 ??
沒有的話記得去加買 ..

splc

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10樓

2008-09-15 21:22

我是年初買的1330，想不到今天竟然螢幕變成條紋了

，只聽到開機的聲音，畫面都不見了

，我只買一年保固，看來是要加買才行了！另，那位知道0800的電話，可不可以給小弟一下，感恩！

CANON REBEL XTI + CANON 17-55 F2.8 IS