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對於 Nvidia GPU 問題,Dell 提出解決方案:多加一年全球保固 (這是真的??

再他處看到一則消息~~引用他處的資料

目前相關的資料還不多,但看起來全世界所有受 Nvidia GPU 問題影響的客戶 -- 無論出問題了沒 -- 都能獲得 12 個月的延長保固。在這個延伸保固計畫裡的筆電一共有十五台,其中包括相當熱門的 M1330(詳細型號列表參考延伸閱讀連結)。從 Dell 官方部落格的回應來看,這麼做讓大部份的人都還算滿意,但還是有一些問題尚待回答:新換上來的 GPU 是不是沒有問題的?現在正在賣的筆電裡的 GPU 是不是沒有問題的?

http://chinese.engadget.com/2008/08/19/dell-offers-1-year-limited-warranty-enhancement-for-nvidia-gpu-i/
2008-08-19 14:09 發佈
加強說明, 這是針對Nvidia問題延長一年保證 (最多延長至五年), 而非無條件延長保證 (詳細計畫將於數周後發表). 參考原文如下:

http://direct2dell.com/one2one/archive/2008/08/18/nvidia-gpu-update-dell-to-offer-warranty-enhancement-to-all-affected-customers-worldwide.aspx

Dell will offer a 12-month limited warranty enhancement specific to this issue. For all customers worldwide, we plan to add 12 months of coverage for this issue to the existing limited warranty up to 60 months from the date of purchase for the following systems:

Precision M2300
Latitude D630
Vostro Notebook 1400
Precision M4300
Latitude D630c
Vostro Notebook 1510
Precision M65
Latitude D820
Vostro Notebook 1710
Inspiron 1420
Latitude D830
XPS M1330
Latitude D620
Vostro Notebook 1310
XPS M1530

Details of the service plan will be available in the next few weeks. When I have more details to share, I will do so.

In the meantime, thanks to all of our customers for your patience through this process. We appreciate your business and are
感覺上是有在處理啦,但是怎麼感覺只處理半套?那剩下的半套在哪裡?

顯示卡晶片出問題,理論上應該是不管過不過保,通通免費換新顯示卡才對。畢竟那玩意出廠就有故障的疑慮了,怎麼可以把帳算到消費者的頭上呢?

nvidia你也真的是鬧夠了,這樣子也要裝死?好歹你也是個顯卡的一哥耶…
等 Dell 公佈再說吧, 以目前看來, HP 的似乎是沒有期限的說
脫線 wrote:
顯示卡晶片出問題,理論上應該是不管過不過保,通通免費換新顯示卡才對,...(恕刪)


筆電的顯示晶片是內建在板上的,沒辦法換新
但是遇到這種問題 ,我覺得Nvidia應該是要付全責啦
HP沒有期限? HP根本不承認此問題!! 只有公告要更新bios, 提高風扇轉速, 延後nVIDIA顯卡故障的時機,
保固一樣331, 一過3年保固就要自付一萬多的費用, 有人過保固後爭取到免費的嗎?
Dell 這件事後來也是沒有下聞!

有一次跟 Dell 的報修人員在確認問題時,我有問他們是不是有延長保固這件事。

他們說直接依機器序號查詢保固狀態,根本也沒有多增加一年!
我確定DELL針對顯卡問題有提供延長一年保固的服務,因為我已經幫公司換好幾台D630的主機板了,
而且都是顯示晶片的問題,維修工程師親口說,如果是顯示晶片的問題可以延長一年保固,
我不知道DELL有沒有公佈,但如果有發生顯示晶片的問題請務必強力爭取。
DELL是對保固內因為VGA出現問題的NB,有提供主機板延長保固一年
也就是說你只有一年保的NB機種,過保後因為VGA壞掉
這種問題的人要問清楚了
我修過囉~我只買一年保固~過保後,顯卡壞掉~可以免費更換一次。

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