請問Dell的鑑賞期

ellis429

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樓主

2008-08-06 10:26

請問在展場買的Dell NB 也有14天鑑賞期嗎?
所謂鑑賞期又是如何呢?

2008-08-06 10:26 發佈

文章關鍵字 Dell

DellGP

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2樓

2008-08-06 11:05

ellis429 wrote:
請問在展場買的Del...(恕刪)

有14天鑑賞期

鑑賞期內有任何不滿意都可以退換貨

ellis429

ellis429
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樓主

2008-08-06 11:39

Thanks!
另外想請問
在Dell官網上看到的
Dell Services: Hardware Support
一年次營業日到府服務
和
CompleteCover
有什麼不同?

完美保固的選項又是哪一個呢?

DellGP

DellGP
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4樓

2008-08-06 18:56

ellis429 wrote:
Thanks!另外想...(恕刪)

CompleteCover就是完美保固
內容是次一營業日到府維修(含人為損壞)

一般的次一營業日到府維修(NBD)，是不保固人為損壞的

taitu

taitu
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5樓

2008-08-06 21:24

DellGP wrote:
CompleteCo...(恕刪)

DellGP兄，請問一下人為損傷也在Complete Cover的保固範圍內，不知您可否舉一兩個例子，何種人為損傷會在保固範圍內，因為這樣的保固看起來真的很迷人耶，例如說，如果今天NB因個人不慎，摔落地面，造成硬碟損傷或是外殼破損，這樣會保固，免費維修嗎？如果是，那我就不在等待了，明天就下單...

DellGP

DellGP
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6樓

2008-08-06 21:53

taitu wrote:
DellGP兄，請問...(恕刪)

以完美保固而言

摔落及泡水都是免費保固

但是火災就沒有

晚一點我會把詳細的內容放上來

taitu

taitu
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7樓

2008-08-07 0:52

DellGP wrote:
以完美保固而言摔落及...(恕刪)

真的期待您的文章，不過小弟在想，這麼好的保固，大家應該給予肯定，然，不知道DELL如何判斷什麼是非故意，或是意外...不瞞您說，小弟的Sony U系列小筆電，曾經被小朋友拿去浴缸中沖洗...>< 結果送修，花了一筆錢，可是小孩也真的不是故意，我也沒多加責難，但是聽聞你這個訊息，對我真是個福音，期待您張貼DELL的完美保固詳細條款，此外，我對於如何認定，及我同事他請求服務被刁難，還是對保固的執行有若干疑慮，我同事脾氣很好，之前跟你們維修部門互動時，能夠讓他口出國罵，我也是很驚訝，請接受我謹慎消費的提問，謝謝。