型號:Latitude 5400
外殼有貼一張小貼紙,上面寫intel core i7 8th Gen
今天約6月初時,第一次出現異常
狀況是使用到一半時,
筆電直接瞬間關機(如桌電跳電一樣)
有請公司合作廠商的工程師到現場維修
前後有叫2位工程師
第一位說是CMOS電池有問題(因每次當機後 熱插拔再開機後,都會出現下面圖片的畫面,進bios看是系統時間跑掉了)
第二位說是主機板異常導致熱當(有聽朋友說,dell的筆電主機板很常沒焊好,導致散熱不佳),確實每次當機前的機身都是熱熱的。之後裝了台小風扇吹筆電,確實基本上都不太會當機了
但從上個禮拜一開始,風扇也解決不了問題了,
有用手去摸過,機身不是熱的,應該可以排除熱當問題?狀況是進到下圖時沒問題, 按continue到登入畫面時,靜待3-7分鐘就會當機(跟之前一樣,如同桌機跳電),或者直接登入後,到桌面大概1-3分鐘就會當機。
已申請買新電腦,承辦人說最晚要10月底才來,
重點是原先筆電的東西要怎麼轉移到新電腦啊…
還有舊電腦要格式化等等的問題QQ
結論是想問大大們:
dell筆電該型號是否真的那麼坑?
有無遇過類似問題?
有的話是怎麼解決的?
