開機不到5分鐘就會當機

公司筆電
型號:Latitude 5400
外殼有貼一張小貼紙,上面寫intel core i7 8th Gen

今天約6月初時,第一次出現異常
狀況是使用到一半時,
筆電直接瞬間關機(如桌電跳電一樣)

有請公司合作廠商的工程師到現場維修
前後有叫2位工程師
第一位說是CMOS電池有問題(因每次當機後 熱插拔再開機後,都會出現下面圖片的畫面,進bios看是系統時間跑掉了)
第二位說是主機板異常導致熱當(有聽朋友說,dell的筆電主機板很常沒焊好,導致散熱不佳),確實每次當機前的機身都是熱熱的。之後裝了台小風扇吹筆電,確實基本上都不太會當機了

但從上個禮拜一開始,風扇也解決不了問題了,
有用手去摸過,機身不是熱的,應該可以排除熱當問題?狀況是進到下圖時沒問題, 按continue到登入畫面時,靜待3-7分鐘就會當機(跟之前一樣,如同桌機跳電),或者直接登入後,到桌面大概1-3分鐘就會當機。

已申請買新電腦,承辦人說最晚要10月底才來,
重點是原先筆電的東西要怎麼轉移到新電腦啊…
還有舊電腦要格式化等等的問題QQ

結論是想問大大們:
dell筆電該型號是否真的那麼坑?
有無遇過類似問題?
有的話是怎麼解決的?


開機不到5分鐘就會當機
2024-09-23 16:48 發佈
等新電腦來
看是不是可以請合作廠商工程師
協助資料轉移

如果原筆電已經無法正常運作
可以將原筆電的硬碟拆下來
使用硬碟外接盒
將資料複製到新電腦上
複製完畢後也可將舊硬碟格式化
貝斯特很會很會 wrote:
公司筆電
型號:Latitude 5400
外殼有貼一張小貼紙,上面寫intel core i7 8th Gen
...(恕刪)


這台是 2018年的八代機種... 用到現在也是六年了...六年操下來,裡面若是安裝 SSD 的話也差不多要掛了 這也可能是開機就會當機的原因 (SSD沒全毀,但也不能再用了) 等著換新機器吧

ps. 你若碰過 CPU是 Intel 六代或七代 高效能(H) 機種的話,包準你會說你的筆電溫度很低的...
ArtW

第八代,的確是一個 Intel 好世代、大躍進的CPU產品。但我認為原PO應該也不是很清楚這方面的事,可能只是一個普通用戶

2024-09-26 16:44
貝斯特很會很會 wrote:
型號:Latitude 5400
外殼有貼一張小貼紙,上面寫intel core i7 8th Gen

這台年紀不小囉! Intel第八代CPU???

現在2024年都第幾代了?
Intel 14代,後面又出了幾款什麼AI CPU......


我覺得說這句話有點不公允
"結論是想問大大們:
dell筆電該型號是否真的那麼坑?"


不然您說一下要用幾年才不坑呢?


對了,您平時如何使用這台筆電?
我查到這是 輕薄型的
天生散熱就比較吃虧

如果您使用時沒有稍微墊高,能陪你這麼久,品質真的有一定水準囉

如您所說
"之後裝了台小風扇吹筆電,確實基本上都不太會當機了"

平時沒有預防,全機已經 "悶" N年,都熱壞了、傷筋挫骨了
最後病危時 才幫他外部散熱、吹電扇,真的 治標不治本

看起來是散熱不穩或是不夠
整台拆開清潔,重塗 散熱膏,會有很明顯的進步
但原廠絕對不做這種事
您可以請外面店家幫你清理,幾百元搞定
ArtW wrote:
但原廠絕對不做這種事
您可以請外面店家幫你清理,幾百元搞定

原廠工程師會做這件事,只要你願意報修.
保固內免人工費, 過保固要看你能不能接受人工工資 (聽說接近5000)
颯氣大A

以原廠工資來看,合理

2024-09-28 17:05
Delengkimo wrote:
ArtW wrote...(恕刪)
至少原廠處理還是好的!總比,拿去自稱世界第一的店家,處理亂搞一通,事後射後不理,好太多了。
我覺得8th gen 用到現在,很值了啦
我的i8850H還正穩定工作著,沒錯,就風扇吵了一點, 如果它哪天掛掉, 就把SSD拿出來接到別的電腦當資料碟就可以
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