DELL筆電遭竊和保固問題

家裡遭竊 筆電被搬走

地點為 桃園龍潭

失竊時間約為7月12日中午至7月14日凌晨的時間

筆電資料
廠牌:DELL
機型:Inspiron 1420
外觀:黑色
序號:7WMFS1S
特徵:有貼螢幕保護貼

買2手電腦請小心
也請幫忙注意

感謝

------------------
另外

ELL的保固 有一種是CompleteCover Guard,是保失竊沒錯吧

我剛去DELL官網查我的保固狀態

似乎沒有看到CompleteCover Guard的字樣,只有CompleteCover

但我翻我當初買DELL時,開箱時附的的報價單

有一項是

1 T4640 CompleteCover/CompleteCover Guard Technical Guide included

那這樣到底有無包含CompleteCover Guard呢..

感謝回答..

PS.我有打到客服,我是打台灣的那隻,可是接的還是大陸人的= =
我告訴他我筆電遭竊,他寄EMAIL給我一張表格, 是簡體+英文
是不至於看不懂.. 只是要紀錄哪台電腦遭竊,但只有那張表格
我不知道是要填好寄回去,還是要印出來,在傳真會去..
而且那客服人員感覺不是很懂@@

2008-07-16 17:51 發佈
1.失竊保固理賠要有報案證明
2.你買的應該是沒有包含失竊保固的(費用要比三年完美保固再多1000多)
3.找客戶關懷部問比較快
4.台灣找光華彩虹3C的DELL體驗中心問看看

被偷............
misssandys wrote:
1 T4640 CompleteCover/CompleteCover Guard Technical Guide included


這只是一個說明文件, 說明 "CompleteCover" & "CompleteCover Guard" 而以, 基本上, 除非你是特別指定要 Guard 的, 保固上查不到就沒有, 你應該只查到 CompleteCover 而以!!
關於失竊保固方面,它的價錢大約一千多,只有一年的保固,我問到的是會賠一台新的筆電。

我想請教各位的是,關於這方面,只需要報案的單子,就可以理賠,這樣的判定不是太過於簡單,更簡單的說,我買一台DELL的筆電,並且有買失竊的保固(一年),我故意去報案說失竊,那這樣DELL會給我一台新的嗎?

leo8239 wrote:
關於失竊保固方面,它...(恕刪)


基於人心本善

是這樣沒錯

不過你原先那台等於是沒保固了

而且其實跟保險是類似的

要是出險了

也許下次DELL就不願意承保了
leo8239 wrote:
關於失竊保固方面,它...(恕刪)


老外做事 其實風險都算在裡面
買了失竊險 Dell當然會依合約賠一台新的給你 這點不用懷疑
當然如果你每個月或每一季就掉一台
不要說是Dell 連警察機關都不會相信這是真的
如同保險一樣
原廠當然可以提出不續保的主張
這和一般保險沒有兩樣
http://www.itdoor.net/pages/32,7336,1,1030633783.html

現在都有內鑲追蹤軟體到硬碟裡頭吧??要搞自導自演的失竊事件不是那麼容易了!

這算對有小聰明的台灣人做反制嗎??而且這樣台灣買這個失竊保固

的費用也會提高吧?雖然我都會買到最高等級的保固就是了!但是一次比一次貴啊!
kkcity520 wrote:
http://www...(恕刪)


02年....
2002嗎....

從來沒見過這相關的資訊耶...
leo8239 wrote:
關於失竊保固方面,它...(恕刪)


問過是只要有警察機關的證明,且認為有積極的保護你的筆電
是會賠給你一台,但是一年僅限一台.
馬甲一號 wrote:
問過是只要有警察機關...(恕刪)


不是還要附上3張"案發現場"的照片嗎??

那如果車是被開鎖而非敲破玻璃的方式竊取,要如何捕捉鏡頭??

另外賠是賠同規格同型號的機種吧!

加買的失竊保固倒底是1年還是3年呢??(我網路上看有這兩種說法)
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