latitude7390 休眠後無法開機

deepriver36

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樓主

2022-12-31 12:05

各位好
筆電dell latitude7390，今天拿出來使用，中途蓋上螢幕休眠，結果就再也打不開了。

按開機鍵，按件會亮個1.2秒後熄滅，螢幕則是完全不亮。接上電源線，充電燈有亮，但同樣無法啟動。

請問各位大神，該如何排除故障？

ps今天有w11升級提示，我沒有更新

2022-12-31 12:05 發佈

文章關鍵字 latitude7390 休眠

Delengkimo

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2樓

2022-12-31 12:33

如果單把電池取下後, 並連接上電源供應器按開機鍵.

電腦是否可以正常開機呢 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴

deepriver36 樓主

開背板，拆了電池，插電一樣無法開機。唉，麻煩了

2022-12-31 17:21

Delengkimo

BIOS 電池(币形电池) 也拆掉再試看看.

2023-01-01 20:02

Delengkimo

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3樓

2023-01-01 20:12

服務手冊 : https://dl.dell.com/content/manual18772804-%E6%88%B4%E5%B0%94-latitude-7390-%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C.pdf?language=zh-cn&ps=true

首先, 先將電池移除, 然後再;嘗試連接變壓器再開機

如果這樣依然無法正常開機, 再將 BIOS 電池 (币形电池) 移除後再重接變壓器嘗試開機.

如果二個方法宣不行, 你的電腦就有核心組件 (例如主機板) 的故障可能.

如果在保內, 就請人來處理唄.

如果過保固, 就只能付費維修或購買延長保固後再來出保固.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴

deepriver36 樓主

感謝啦，我再試試看

2023-01-02 0:45

jkguan2

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4樓

2023-01-13 17:27

有可能是螢幕端的eDP TCON IC 不認顯卡打出的信號
你可以先試試外接螢幕看看

deepriver36

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樓主

2023-01-16 11:44

jkguan2 wrote:
有可能是螢幕端的eD...(恕刪)

應該不是這問題，因為電源燈連亮都沒亮
不過還是謝謝回覆，目前已經換一台了