2021/12/10 - 在pchome購入Dell Inspiron 14 5410
2022/04/22 - 第一次筆電在插著電源的情況下突然關機,而且無法再開機。電源線插著時,電源指示燈也沒有亮。客服確定線上無法排除後說會有工程師上門更新主機版。
2022/04/24 - Dell回報缺料,需要從國外進料。等到料後會再通知。
2022/04/28 - 早上工程師到家裡更換主機板,下午問題又再發生一次

2022/04/29 - Dell說缺料,要等到6/12才有零件才能更換。
2022/05/03 - 早上發現電源指示燈居然亮了,而按電源鍵後也開機了。

2022/05/28 - 問題再次發生

2022/06/02 - 電源指示燈又亮了,又能開機了。
2022/06/16 - 早上工程師到府。跟工程師說了看到的開機現象,不過還是要更換主機板,因為無法確定為什麼會這樣突然關機而無法開機。而在更換主機板後1 分鐘,問題再次發生。經過數次測試,工程師把BIOS裡面的蓋上螢幕即休眠的功能關閉後可以開機了。
2022/06/25 - 問題再次發生

2022/06/27 - 打電話給客服,得到的回覆是要再次換主機板。亦問客服怎麼確定再次的維修能解決這樣的問題,但是得到的是他們無法保證。

2022/06/28 Dell回報缺料,需要從國外進料。等到料後會再通知。
一直以來覺得Dell的品質應該是不錯的,不過看來只是我的自以為而已。
買了一台三萬塊多塊的NB,得到的是一再的維修,以及Dell無法確定怎麼解決的問題。
想問大家一下,買到這樣的產品,使用者能做的就是一直等原廠的維修,即便他們無法處理好,也只能讓他們一直試嗎?
===== 2022/06/30 更新 =====
2022/06/29 - 電源指示燈再次亮起,又能開機了。
2022/06/30 - 這次只撐了一天,開機隔天馬上關機不給開。