關於DELL SupportAssist內的驅動程式更新失敗

YARTHUR1

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樓主

2022-06-05 0:58

請教各位電腦大神
DELL筆電內建的SupportAssist驅動程式更新目前都正常嗎?
已經故障幾個月了...上網爬文好像跟過保沒關係

關於DELL SupportAssist內的驅動程式更新失敗

重新安裝過SupportAssist問題也還是沒解決

2022-06-05 0:58 發佈

文章關鍵字 Dell SupportAssist 驅動程式

Delengkimo

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2樓

2022-06-05 1:15

驅動程式更新請使用 DELL Update 來更新.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

YARTHUR1

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樓主

2022-06-05 1:24

Delengkimo wrote:
驅動程式更新請使用 DELL...(恕刪)

謝謝回覆

請問是這個嗎?
好像也是有問題....

Delengkimo

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4樓

2022-06-05 3:42

https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-tw/000149088/dell-update-%E6%A6%82%E8%A7%80-%E8%88%87-%E5%B8%B8%E8%A6%8B-%E5%95%8F%E9%A1%8C#download-dell-update-alienware-update

你也可以上 DELL 官方網站下載驅動程式.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Couch Patato

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5樓

2022-06-05 8:53

不過DELL SupportAssist 無法更新或無法啟動似乎是老問題。

hairball720427

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6樓

2022-06-05 12:04

用原廠的DELL Updata~現在廠商幾乎都有自己的軟體了~
所以用原廠的更新看看~
如果不行就是系統版本可能跟windows版本不合喔~
系統版本也要看看一下~

港都狼仔

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7樓

2022-06-05 13:01

其實使用上沒問題倒是不太需要一直更新，除非是有相容/安全性/嚴重影響效能等問題再更新

YARTHUR1

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樓主

2024-08-16 16:47

時隔兩年我終於成功了

我不是電腦高手，就當作紀錄，有需要的可以參考看看

SupportAssist軟體無法更新，簡單來說就是dell client management service無法正常啟動造成的

1. 「開始」>「執行」>「輸入」services.msc>「點擊」
2. 找到彈出視窗中提到的服務 - DellClient Management Service

點我看大圖

3. 右鍵 > 內容 > 檢查服務狀態是否為執行中 (如果顯示是停止，則SupportAssist軟體無法更新)，需調整為啟動

點我看大圖

4.如果按下啟動出現Error 1053，請參考以下影片

5.上述的問題按照目前這個方法可能只能暫時解決

，但啟動服務的同時會重新生成 C:\ProgramData\Dell\UpdateService文件夾，使得下一次啟動服務失敗(Error 1053)