請問一下DELL的保固通常是幾年呢我的DELL是別人送我的所以幾乎文件都不見了現在電腦又有問題不知道該怎麼維修再者 若是過了保固可以自己拿去修嗎之前 我有試過拿去一家電腦公司修可是他一看到是DELL就拒絕修理不知道是什麼緣故可以請大大告訴我該怎麼處理嗎謝謝