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[求助]人在美國 ...M1330開機後..螢幕一片白茫茫!!!

MochaLiu

MochaLiu
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樓主

2008-05-15 14:53

一開始...使用約30分鐘...螢幕就會當掉!!!
停在 windows 的畫面就不動了...但...電腦並沒當!!
音樂還在正常播放...但螢幕就是停在同一個畫面
就這樣持續兩天.....
今天...M1330開機後..螢幕一片白茫茫!!!
完全沒有辦法使用...一開機就慘白!!!
不要說 windows 連 BIOS都進不了.......

請問這樣是不是顯示卡出問題

目前人在美國....有人可以提供相關維修經驗嗎

謝謝!!!!!

2008-05-15 14:53 發佈

文章關鍵字美國 M1330 螢幕白茫茫

dellwang

dellwang
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2樓

2008-05-15 15:37

我看只有重灌或recovery了...希望樓主的資料都有備份好。

allen0811
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3樓

2008-05-15 16:11

相信我，90%應該是主機板上的顯示卡晶片出問題了

你的是買獨立顯卡的機種嗎?若是的話,應該沒錯!

報修客服記得跟他說,請派員過來維修時,記得給人員帶塊MB的料過來

免得到時又要約兩次,應該整塊主機板要換掉

之後就好了!!

這兩天我也剛到美國,希望你一切順利!!

Italian

Italian
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4樓

2008-05-15 20:28

看到這一版,心裡有一點昏昏去

到底是1330獨顯的出包率那麼高?還是因為出包了才會開版

綜合...獨顯+重量+外型+符合自己操作習慣的尺寸,這一款是目前心中的No.1

只是現在有更要敗的任務在手,所以還輪不到nb
只怕還沒敗進1330,就被他嚇死了

allen0811
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5樓

2008-05-16 3:50

我想問題應該新買的M1330也許解決了~

自從我換過主機板後,目前一切正常

對了~我應該是買第一批的,就是剛出來預定後,等了好久出貨一直delay才拿到貨的

Italian wrote:
綜合...獨顯+重量+外型+符合自己操作習慣的尺寸,這一款是目前心中的No.1
只是現在有更要敗的任務在手,所以還輪不到nb
只怕還沒敗進1330,就被他嚇死了

MochaLiu

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樓主

2008-05-16 10:31

allen0811 wrote:
相信我，90%應該是...(恕刪)

我也認為是獨立顯示卡的問題....但人現在在美國不知道該怎麼辦??
在台灣...有完美保固...打個電話就 OK
在美國就不知道該怎麼辦????

jiang360

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7樓

2008-05-16 11:55

dell的完美保固應該是指全球的
上dell網站查看看
不然跟你當初購買的業代連繫看看
dell的保固作的還不錯
快去聯繫吧
祝你可以順利解決問題

jiang360

jiang360
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8樓

2008-05-16 11:56

dell的保固是全球的
所以應該是ok的
或者跟你購買的業代聯繫
應該會得到處理的!!

allen0811
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9樓

2008-05-16 15:25

我記得全球保固當人在國外的時候,可以轉換保固地區

總之,先打給當初的業務,或者打給客戶關懷部

應該會比較快解決!!

MochaLiu wrote:
在台灣...有完美保固...打個電話就 OK
在美國就不知道該怎麼辦????

lordkon

lordkon
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10樓

2008-05-16 15:37

dell的完美保固應該是全球的(但特定地區沒有例如大陸.)

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