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來為各位解說一下大家對DELL這個品牌的疑惑(三)DELL在台灣為何家用市場起不來?以及給要帶機器出國使用的朋友一些建議

還沒看過(一)跟(二)的人可以參考下面的連結

(一)https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=5835216


 


(二)https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=5835425


正文開始:

DELL其實對台灣已經算是非常友善,美國之所以還是比台灣便宜最主要的原因還是在於美國上的稅金再怎麼高,也不過就12%,而反觀中華民國則是先上個5%的關稅,再來個15%的貨物稅,一共上了20%。如果一台未稅的筆電收的稅金都定一樣的%數,那美國跟台灣真的會是同價格(台灣的本土品牌在台灣沒有關稅卻在國外賣得比台灣便宜我都不想說多了)。以一個7萬未稅的筆電來說好了,差這幾10%就相差7000塊錢上下,因此有些人可能還是會覺得從國外買回來就算只有省那幾千塊錢也是值得,畢竟錢難賺等等,ok,你的錢你要怎麼花那是你家的事,我管不著,但是整個過程中所要承擔的風險你有考慮過嗎?貨物寄丟了怎麼辦?寄送的過程中經過多少理貨人員的手你也不知道,有些理貨人員都還是用扔用丟的在上架商品到貨車上,阿萬一商品拿到之後機器一開卻發現有問題,怎麼辦?

在台灣跟經銷商購買,安全有保障,7天內商品有問題經原廠工程師判定後就可以免費換新機,從國外運過來台灣的機器台灣代理商也都特別小心,驗貨的時候只要外箱上有一點凹痕還是破損,直接整批拒收,這種東西就跟投資一樣,你要投資報酬率高,那承擔的風險一定相對就大,你要穩賺不賠然後又要回本高,天底下哪有可能有這樣的事情

但就目前為止,我接觸到的消費者裡頭,至少有一半第一個考量到的都是價格,我管你什麼次營業日到府維修,什麼產品品質比其他廠牌好還是三小的,媽的我就是要便宜,你就是要比其他品牌便宜老子才願意買,這也是為什麼DELL在台灣的家用市場比例偏低最主要的原因,在許多消費者的眼裡,就只有價格而已,而不是DELL的產品品質爛或是售後不好所造成。

就好像長榮罷工早在今年6月7號當天就已經取得合法罷工權,並且公佈出來。而在6月20號下午4:00罷工開始之前,消費者有很充分的時間去退機票改買其他航空公司的班機,但消費者就想賭嘛,說不定我登機的時候不會罷工阿,我幹嘛多花錢去買其它家航空公司,又浪費時間又麻煩,好,等到罷工開始了,偏偏剛好是你原本要搭的班機,那你就不要在那邊該,人家工會早就發佈消息,是你自己願意去承擔這樣的風險的。

買電腦也是一樣,你說DELL品質穩定啦,售後是走到府維修很方便啦這些都是放屁,你用過XX品牌都沒事沒送修過阿怎樣怎樣,說不定我買XX這個品牌也不會有問題啊,總不可能每台機器都是機王吧。行,去買,阿到時候機器故障了你就乖乖自己拿機器去找服務中心維修,當初你在購買的時候是你自己去選擇這個品牌的,沒有人逼你一定要買哪家,不需要在論壇上靠北東靠北西,說什麼XX品質以卵擊石等等。

最後,給一些有要買機器出國使用的朋友一些建議,DELL國際保固跟到府維修這兩個是綁在一起的,也就是說你的機器今天如果含國際保固,那就也一定有含到府維修,非常適合一些到異鄉、人生地不熟的朋友,畢竟你到國外讀書或出差等等已經很辛苦,電腦有狀況你還要在完全不熟的當地找維修點真的太累,直接打客服給DELL派駐工程師到你所在的地方,真的會非常省事

Ok,這一系列就先到這邊結束,算是回敬了某大師之前在01版這邊的言論,說什麼DELL過保後沒有維修點不就變成孤兒,說什麼台灣家用市場佔的比例那少賣那麼差要DELL先好好檢討自己如何如何,那你怎麼不敢說DELL在台灣的商用市場佔了多少的比例?許多公司戶明明知道DELL的機器就是比其它家貴,但就是要買DELL的,為何?整天在那邊發文專業來專業去,專業這種東西不是自己嘴巴講出來然後放放一些數據就真的是專業,而是受到被你服務過的客人肯定,對你比出大拇指(不是比中指),這樣才真的叫做專業。

最後也要在這邊感謝很多01這邊的人,很多我服務過的客人一開始連我的臉都沒見過,但願意選擇相信我且跟我購買DELL的產品,我真心由衷的感謝你們,相信我的服務也沒有讓你們失望,我也會秉持著你們這份對我的信賴與支持,繼續打拼下去。
2019-07-03 14:02 發佈
說真的,告訴我哪裡可以維修就好,漏漏長有用嗎?
買個電腦,打電話到客服中心,蠻長的等待跟沒用得答案有用嗎?
說真的不敢在領教了。
angus5200 wrote:
說真的,告訴我哪裡可...(恕刪)
產品過保固後是比較囉嗦,保固內不會這樣


話說您哪裡人?
請叫我神 wrote:
還沒看過(一)跟(二...(恕刪)

我老哥住美國,他過去也是買DELL的。 但他也抱怨的品質還是不行(或許不是高價的商務nb吧。 他現在已經改買其他牌子。
請叫我神 wrote:
還沒看過(一)跟(二...(恕刪)


Mark
澎湖花火節之旅
筆電有貨物稅~ 第一次聽說~
是0% 非15%
筆電有關稅~ 第一次聽說~
是0%非5%
筆電有營業稅~ 進口貨物真的要課5%
godyC wrote:
筆電有貨物稅~ 第一...(恕刪)
呃…您大腦裡頭的資訊可能需要update 一下了
大大~~~打擾了!
最近要添購筆電﹝需要開立電子發票﹞,想請您報個價,機型如下所示,
我還要再在增加一條RAM_16GB/DDR4-2666MHz﹝金士頓尤佳﹞,與HDD_1TB/2.5吋﹝東芝尤佳﹞,
在麻煩您撥空告知,另請問大大是在門市店面嗎?我希望是透過面交的方式購買,謝謝!

DELL Vostro V14-5490-R1728STW 冰川灰
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAI3D-A900A8TMF?fq=/S/DHAI3D

我們公司都已經換Dell的機器,順便升上Windows 10。

家用機種比較不推薦,真的一分錢一分貨,保固買好買滿,出問題內建測試跑完直接打電話報修,報上錯誤碼,有料隔天到府維修,沒料最多延一天從馬來西亞走DHL直接府上,再派工程師到府幫忙更換。

現在新版跑完測試會產生QR code,直接用手機掃描走網路報修,一樣隔天或隔兩天到府維修。
angus5200 wrote:
說真的,告訴我哪裡可以維修就好,漏漏長有用嗎?
買個電腦,打電話到客服中心,蠻長的等待跟沒用得答案有用嗎?
說真的不敢在領教了...(恕刪)


用線上(網路) 客服回應很快耶 ...

問題解決後幾天後, 還有會有人來電確定當初的狀況沒有再發生 ....

會有工程師到你指定的地點幫你維修換零件超級方便 .... 不必跑去維修站, 抽號碼牌慢慢等!!!!
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