DELL inspiron 15 7560 (電源無法充電)

小弟2016年12月中買了dell inspiron 15 7000系列的筆電 型號7560

一開始使用不到三週時, 就無法開機, 後來報修發現是螢幕的模組壞了整組換新

原本以為只是小事, 後來發現電腦的電源也有問題, (使用電池)開機的情況下, 有時可以充電, 有時無法充電

下方有影片連結, 第一次是可以充的, 第二次充不進去(注意看變壓器的燈號)

https://drive.google.com/open?id=0Bz9-2juL3PlcMVRJTVdBVjBhN28


結果把影片連結貼給客服, 過很久之後說公司不能連外往沒辦法看...?!(我被唬爛了嗎)

處理好久還是沒有找到問題, 又不給換機

雷雷雷!!!還是我買到機王了.....


第一次買DELL....也是最後一次了...

號稱隔天到府維修的保固也是騙人的啦, 根本不可能隔天, 那是建立在客服有找到問題 而且台灣這邊有零件可以更換的情況之下


BTW, 客服說,我之前有報修過了, 無法換機給我, 所以以後DELL第一次報修一定要盡量要求換機!?


請問有人遇過類似的電腦問題嗎, 求解~~~感謝!
2017-02-14 18:06 發佈

lccpcc0128 wrote:
小弟2016年12...(恕刪)


很多公司不一定能外連網路,那是為了資安問題。所以我不確定。
不過有點好奇你影片中,一開始有充電,但在你關掉之前,你的連長線燈號就已經先熄滅了,之後才看到你關掉。
如果直接將變壓器插在插座上,而非再用連長線連接,有這樣測試過嗎?

@LOPS

我用延長線是為了拍影片一時方便之計

有試過直接用插頭的,也是有這種情況發生

影片中 第一次是可以正常充電的 第二次是不正常的

配合聲音比較可以判斷切換的瞬間

第二次通電 很明顯電充不進去

手指不小心擋住延長線的指示燈sorry
感覺比較像是變壓器有問題,照理來說,即便你沒有接電腦,但是插在能通電的電源上面,變壓器的綠色燈號應該也要亮起來吧(有錯請更正,因為我自己是用Dell另一款變壓器,確實是只要再插電,即便沒連接電腦狀況指示燈也會亮)。如果方便的話,可以直接找店家去做測試。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?