小弟目前是 7537 的 使用者
請問線上有用戶也跟小弟一樣 主機板一直修不好的狀況嗎?
小弟的狀況是這樣
電腦案關機的按鈕,筆電無法自己完整關機.
會有鍵盤燈恆亮的狀況.以及背後的散熱風扇一直轉的情形嗎?
自從 win10 的作業系統升級後 就常常有這樣的狀況.小弟也嘗試退回原裝的8.1
一開始OK,但是後來上述狀況也是一值得發生
控制台的電源選項也逐一確認過裡面的選項設定.全部都改成直接關機
BIOS 更新為最新的A13 無更動
Fn+F2 檢查硬體的部分也是OK沒有問題
打給匪區的客服.該配合的也配合了~ 最後也請工程師到府服務
依然沒有辦法!
最扯的是情事,工程師測試完成後收工走人去吃中飯了!
我,準備要點開 "開始" 的按鍵時! 他就這樣直接給我跳掉,完全不過電的狀況
工程師接到我的電話也下來一跳,回來現場看狀況時.我們兩個也是尷尬地互相看著對方傻笑!!
最後隔天又來了一張新加坡火速祭悼的新主機板!
安裝到現在還是一樣不時會出現上述的"無法完全關機"的症狀!
真的是欲哭無淚!
真的又要再打電話給匪區的客服約時間了! 保證又是那位見證這一切的 楊先生 來換主機板(累積到現在 主機板*4 網路卡*1)
是很好奇說,有人也有差不多的狀況嗎? 真的很想跟消保官告狀.還在保固內的東西可以處理成這樣還修不好~
怎麼想也都很奇怪.
Elesongs wrote:
小弟目前是 7537...(恕刪)
我這台同樣也是7537, 之前在8.1的時候關機都沒有任何問題
升到10之後,就跟你一樣常常發生無法完整關機的情形
狀況跟你一樣,風扇續轉,鍵盤燈續亮
一度認為是直接升級10的問題,因此也曾重新安裝win10
但問題還是一樣,有時正常有時異常..........無言
Intel rapid start
Intel smart connect
這兩個關閉試試看
我自己從8.1用到10，都沒遇過關機的問題
另外這篇可以參考看看
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