DELL從日本購入的保固我問到另一個版本?!!

程程程
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樓主

2015-08-03 10:53

各位好

小弟這禮拜六要去日本購買XPS13

保固的問題讓我很擔心~

之前爬了文

有大大分享是說需要購買多一年保固才能順利轉回台灣

傳送門

今天早上致電DELL客服進行確認(電話 00801 601 223，貌似大陸口音)

客服告知在日本購買的機器享有國際保固並不用進行保固轉移

不管在官網購買或是在實體店家購買都是

只有在美國購買的機器才需要轉移

如果日本買的機器享有一年或是兩年保轉回台灣就是比照一年或是兩年保固

我現在非常疑惑

到底怎樣才是正確的啊??

2015-08-03 10:53 發佈

文章關鍵字 Dell 日本版本保固

Tingpc

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2樓

2015-08-03 13:22

沒買過日本銷售的DELL
不過在澳洲買過DELL NB
然後到中國大陸後
剛好一次更新BIOS的時候
把NB給搞掛了
後來直接連絡中國DELL
免費更換主機板
這應該也是有直接國際一年保固
而且不用另外轉移

lordkon

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3樓

2015-08-03 14:32

亞太地區的不用轉移,歐美的要轉移保固

dell就是cc保固最好用,最好一開始就有三年,後續買的都貴上很多

remhom

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4樓

2015-08-03 22:20

程程程 wrote:
各位好小弟這禮拜六要...(恕刪)

可能客服人員說法不一致，不然你替網友衝一下，
我也常想會不會不用買但我問到的是說要買，不能裸機回臺灣。。。

認真的討論些東西，我想應該也是會有收穫吧！

ceowea

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5樓

2015-08-03 22:22

我是直接跟日本DELL的克服購買的~~
下單時有跟客服確認過~~一定要購買NBD才能轉回台灣。所以不是要你加買一年~
是你一定要選擇NBD的保固服務

remhom wrote:
可能客服人員說法不...(恕刪)

remhom

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6樓

2015-08-04 1:16

ceowea wrote:
我是直接跟日本DEL...(恕刪)

我是問台灣的dell客服，他問說日本賣的那一款，台灣有沒有相同的型號，
如果有的話才有保固，但是要加買NBD一年才能將保固轉回台灣。

所以我真的也不是很確認，但還是買了NBD 1年

認真的討論些東西，我想應該也是會有收穫吧！

lnanao

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7樓

2015-08-22 18:41

請教原本買筆電就有1年

nbd若是買1年，是1+1=2? 還是1個算日本1個算台灣所以只有1?

xps13 8g ram 256g ssd的版本特價到8/24 挺心動的~~

然後xps13的單價終究偏高擔心保固的故題...

程程程

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樓主

2015-08-22 21:08

訊息錯誤自刪

lnanao wrote:
請教原本買筆電就有1...(恕刪)

remhom

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9樓

2015-08-23 1:20

程程程 wrote:
應該是1+1=2因為...(恕刪)

沒有唷，日本加購NBD 1年，轉回台灣也只有保固一年唷，我已經轉回台灣成功了！

認真的討論些東西，我想應該也是會有收穫吧！

程程程

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樓主

2015-08-23 17:14

!!!!!

原來是這樣~~~

感謝大大解答~

remhom wrote:
沒有唷，日本加購NBD...(恕刪)

DELL從日本購入的保固 我問到另一個版本?!!

DELL從日本購入的保固我問到另一個版本?!!