DELL在台遞送新品的貨運商有幾家?

抱歉借這個版面問一下，DELL在台遞送新品的貨運商有幾家?

之前買2407時約好了某天下午以後遞送到我家，因為白天沒人
結果當天上午貨運行司機打來，堅持說要白天送貨，說下午沒空
眼看我上班都要遲到了，他就拼命魯說要我上午收件!
我說我家沒人，就說那請我安排鄰居代收，我說不方便
他繼續魯，魯了很久我不答應，最後居然掛我電話.....
後來我跟DELL客服申訴，客服林先生說時常會有客人反應這個問題
他們也已經反應給公司了，然後再幫我安排一次遞送，又拖了兩天

這次是公司給我一筆經費讓我換掉桌上的老爺筆電
由於預算不多只有兩萬八左右，所以我選了DELL的桌上型電腦
剛剛接到貨運行電話，照慣例的確認了一下我的地址後
然後跟我說大概明後天會送過來，我跟那個阿姨說我週五有事外出
沒辦法收件(辦公室那天沒人)，請她安排週四幫我送件
她聽了就說:啊不就宿明天? 我盡量啦... 然後就結束對話。

我真的很納悶耶，DELL在台委託的那家貨運行怎麼都這樣
每次都只顧著自己物流的時間進行配送，都不在意消費者方不方便收件
請問買DELL筆電的各位，有遇過跟我一樣的遭遇嗎?我這是第二次了.....

之前2407到貨時因為有些問題要更換新機，DELL就安排人員回收
不過回收跟遞送是兩家公司，遞送是台灣的某家貨運行，可是回收是國際快遞公司DHL(記得是)
DHL打來跟我約回收時間時，我順便問說:DELL只委託妳們回收嗎?她說沒有，也有寄送


所以讓我不禁納悶:
1. DELL委託在台運送新品的貨運公司只有一家嗎?
2.該家貨運公司都那麼我行我素嗎?都不肯在消費者指定的日期遞送?