這可真懸了,我的webcam不能用,我recover後,重新灌了driver跟他的webcam manager,一樣不行,然後我去電腦管理,看到USB那邊有個無法識別的裝置,我朋友說就是這個在作怪,然後我就把它移除,driver再灌一次,結果,可以用了,因為我不相信一次成功代表可以用,所以我一直在restart,想說連續可已開啟的話,就沒問題,結果第4次都可以開啟,第五次就不行,用dell內建的Webcam center,他說未偵測到裝置,請連接裝置後再繼續.我朋友說不要用dell的軟體,用MSN試試看,因為是micosoft的軟體比較準,也是無法開啟.
我已經打給客服,因為我剛拿到第2天,她原本要派技工來幫我換一個新的webcam,可是我想我幹麻買一個拆來拆去的新電腦,我就打給他的客服說我要重換一個,沒想到客服說可以換,不過都缺貨中.我就絕得不是很舒服,我7/16訂,他8/6才給我送到,已經拖很久了,所以看看吧,我跟他說那這是你們機器的問題,你們至少也要有補償措施阿,他說沒問題,不過要跟上面的人講,再討論.
P.S. 我原本是要整台換或把我的現金拿回來,而且我也很表明的跟他說我要去買別台. 結果他說他可以讓我使用這台壞的,等新的電腦來再把舊的寄回給他,因為是我女友在用,我徵求他的意見之後,我女友說OK.
有人有出現過webcam的問題嗎,我可以確定我這台是硬體上的問題,軟體上應該是不可能吧!!
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