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DELL 的完美保固,真的有那麼貴嗎?隨新機三年八千多?而且只能用一次?


最近爬文看中了DELL的5460,前天帶太太去看實機,我們確實也對此機很有好感,也準備下手了

,即然買DELL的電腦,當然會想加購完美保固,就問了銷售業務,他說新機有送一般保固二年,我說

我想加購三年左右的完美保固,他回我說:那個不划算啦,三年要八千多塊,而且規定只能用一次,用過

之後就沒效了,想請問他說的是真的嗎?還是他在唬我?想請教各位DELL專家!感謝!
2013-11-08 8:56 發佈
文章關鍵字 Dell 八千
曾經有做過工程師...
在賣電腦的業務甚至連CPU是什麼型號都不知道
請問..你相信他們的話嗎?
(只要能賺你錢,連I3都給你說成I7,也不是沒看過)
還只能用一次?
那買完美保固做什麼?
他只是怕麻煩
(如果是你碰到客戶天天去找你,問東問西你覺得如何?)
況且是哪家店??
真的還蠻想知道的
至於完美保固多少...
有DELL客服電話

(都大陸人且跟你敷衍了事,最後絕招不管什麼問題都說開不了機
保證隔天工程師就到你家....不要說是我說的...)
畢竟還是希望Dell在台灣市場不要太大
這樣就可以享受隔天就到的工程師現場服務..

或者到

※Dell授權維修中心 :
1.台北市民生東路三段156號15樓
2.台中市民權路239號10樓A2
3.高雄市四維四路7號18樓A室

隨機買完美保固比較便宜
之後買貴很多...
但是預算夠..就下手吧..因為真的很值得
因為除了Dell沒人能做到給你用2年
還可以換新機...(當然看運氣啦...)
DELL完美保固說明

至於這邊可能會把話說死..
會有很多業務等等就PM你了
收取費用不一定
但是看你自己
這版上最少4個業務
(之前經驗..)
現在開始就擋人財路了...
自己要多看多聽
畢竟實體的店面..
不一定好
(Dell只有授權他們賣..卻沒有管制好)
網路上的就要花點時間多看看吧...
不過可以直接告訴你
(等等要被砍了...)
差價最多1K~1.5K
成本含稅就差不多這麼多

在此
願各位光明

所以我應去多問幾家完美保固的價位,看哪家最便宜?還是公訂價?找誰都相同?

myav小范 wrote:
所以我應去多問幾家完美保固的價位,看哪家最便宜?還是公訂價?找誰都相同?


不如直接到現場問看看維修中心吧
他們會給你"隨機價格"
不是在另外附加的..
至於之中的差價...你知道去哪裡了

至於便宜要問其他人了
沒有所謂的公訂價
只有聯合漲價....
(一樣 你懂得)

在此
願各位順心
之前去某實體店問過,價格只能說真是呵呵
後來找dell的線上業務,上午問下午回價格也ok
至於是哪間實體店我想我還是不要說比較好~
很多人表面上會努力回答問題,實際上都另有目的!只要看到對版面不利的文章,就會不分青紅皂白的亂檢舉!
商務機種的話e 系列一開始為3年保 增加到5年保為3500左右(看機器)

完美保固含螢幕破損 外殼摔壞等 這些的確是一次 但零件壞掉等等不在此限

另外電池1年保固 延長保固要另外買.

打電話找dell本身的業代(一定是大陸口音,台灣口音九成是詐騙) 一般都比店家少15%-20%

server產品的話 跟網站比折扣是50%以上..

dell價格是看客戶等級(一般客戶最低階)及產品的滯銷或銷售程度來看折扣比例..

00-801-863-066 直接打這支去問..
三年八千多很貴? 三年內如果你用到過一次, 隨便一次應該都是破萬的吧....看你要不要賭囉~~
這種東西就跟保險一樣, 沒用到的時候都是嫌保險貴沒用處, 到你生病住院要開刀的時候一大堆的自費項目跟醫藥費就可以壓死你~ 一樣的意思
只是提供你小小的建議~~
請你看清楚,我記得完美保固是每年僅限一次「完全更換」,而不是3年只能一次!
Complete Cover的主要精神是防止意外摔落及水濺
不影響使用的外觀磨損不在保固範圍之內
內部零件非人為因素故障並沒有每年更換幾次的限制
最完美的是就算是人為因素(意外摔落、水濺等),它可以整機以零件方式更換到可用為止
但這種"整機換零件"的情形限一年一次 (ie 有本事三年可以換三次
本來我也不相信有這種事情
直到同事騎機車摔車後整台NB被車輾過成了碎片一堆
聯絡Dell後派了超過20個parts來更新(其實除了變壓器其他都換了)
support工程師還拜託我們幫忙讓他回公司組裝好再帶過來(因為大包小包太多了)
後來帶來一台全新組裝機換回一堆碎零件回去報帳
這樣的服務算不算好?


tummy離開電腦圈一段時間了..
剛好上來看到你的私訊..
回答一下..

官網..保固便宜..機器貴..
門市..機器便宜..保固貴..

整體來說..買起來價格都差不多..

所謂一次性..
是說一年只有一次換機的服務..
如果你的機器損壞到無法修復..
他將會更換良品機給你..
維修不在此限..

跳離電腦圈..該說的必須告訴您..
買電腦..不用想太多..
tummy自己的電腦沒多好..
也沒加買任何保固..(原廠兩年NBD)
目前過保也沒加買..

電腦這東西..簡單來說跟吃東西差不多..
夠用..好用..能用..穩定..
這樣就夠了..
就像吃到飽..隔天還不是要再吃..
就算保固再好..三五年後不還是要更換..

朋友們會說..可是保固買好一點..
可以預防一些意外問題發生..
這沒錯..
但也只有DELL提供類似這樣的保固阿...
任何牌子摔爛了不也是再買壹台...= =

有買到完美保固出意外算撿到..沒買到就當正常就好了...

另外如果真的相信我的tummy <== 這個還有點信用的招牌
直接找台中NOVA的聚威吧..
這間店跟tummy一點關係都沒有..
不過做事風格tummy欣賞..
不一定是最便宜的..
但是服務跟專業不在tummy之下...

對於沒回PM的網友..tummy也很抱歉..
已經跳出這個圈圈..
怕會誤導各位..有問題..前面有提..
別再問我囉!!

感謝
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