• 2

Dell Vostro V131 硬碟故障!!換了顆硬碟卻沒系統!

前陣子硬碟壞掉了,原廠沒有附光碟片,說什麼硬碟有 Recovery 備份。
但是一般人不會知道要先把它備份下來!

理所當然的,我也沒備份,現在硬碟掛了,Dell 送了顆新硬碟過來,也幫我裝上去了!

然後呢?沒有系統啊!!!!!一顆空白的硬碟~~~~是要逼我裝盜版的嗎?

客服一開始還說可以用公司的名義買系統光碟 101台幣!
今天突然跟我說,目前沒配件了,只剩多國語言的,但是裡面沒有繁體!!
這是什麼情況?

筆電的價錢不是機器含系統嗎?
硬體壞掉不就是 Dell 的責任,要幫 user 還原到一模一樣嗎?
2012-03-15 13:31 發佈

bowwow1975 wrote:
前陣子硬碟壞掉了,原...(恕刪)


我買的v131裡面有win7的光碟耶
是怎麼回事呢

ytapjqmp wrote:
我買的v131裡面有...(恕刪)


你是官網購買的嗎?
第一次問我們 MIS,他說沒有,連說明書都沒有!
大陸客服確定說有之後(出貨時都會掃條碼),我再去詢問 MIS,他還是說沒有!!

我真的不知道是哪個環節出了問題!

但是我只知道現在唯一能補救的方式就是直接再買一個光碟就好,畢竟才 101元!
筆記型電腦沒附恢復光碟已經很多年了
還是沒有養成燒恢復光碟的習慣嗎?
我的Sony SA33第一次開機時還提醒我要製作耶

看看有沒有其他人有燒好的借一下吧
不然就逼Dell趕快調貨給你那個101元的恢復光碟

Ryomitomo wrote:
不然就逼Dell趕快...(恕刪)


感謝!

不幸的是,我上一次買筆電是去年的事,而且還有光碟片!
或許是被台灣品牌的筆電廠寵慣了,完全不知道有這回事!

這次也學到教訓了,只是第一次開機是 MIS,不是我,所以我沒看到那則告知!

剛剛客服人員說,找到唯一一片了!
所以買 Dell 筆電的人,如果沒有拿到光碟的,最好趕快備份一份光碟!
否則在他們備貨的這一兩個月裡,硬碟如果掛了,可能就得自己想辦法了!
bowwow1975 wrote:
不幸的是,我上一次買筆電是去年的事,而且還有光碟片!
或許是被台灣品牌的筆電廠寵慣了,完全不知道有這回事...(恕刪)


我通常都買華碩跟Sony
兩年前買華碩UL80vt就沒附了
今天跟去年前買的Sony也沒附

你去年買的品牌真是佛心阿
剛剛是筆誤
原廠光碟部分是給予驅動以及一些DELL程式的光碟
我們通常都會提醒客戶一定要製作還原光碟
就是為了避免像大大這樣的事情發生
所以下次要記得備份喔!!
其實早在前年八月..
最後的ASUS取消還原光碟後..
幾乎都已經沒有還原光碟了..

DELL部分機種..(依照訂購時的選擇)
如果訂購時有選擇系統光碟..
他會給你一片DELL專用的windows 7 安裝片..

如果是我們這邊購買的客戶..
我們這邊有備份全系列機種的還原光碟..
再更換硬碟後義務性的幫助客戶還原到原始系統(含還原磁區)..


Ryomitomo wrote:
我通常都買華碩跟So...(恕刪)


我是買 MSI 的筆電!

可是客服還是堅持他們有隨機送光碟!

問題是,就算我們硬碟掛了,忘了備份,沒有光碟!
原廠應該還是要想辦法提供或讓我們購買系統光碟吧!!!

對於多國語言裡面沒有繁體中文,真的很無言。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?