【急救】友人筆電遇難，請神人協助!!!

bird1220
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樓主

2012-02-08 6:18

友人的電腦在某次開機過程中出現了這問題!!!
打給DELL客服他們說這是軟體方面問題他們沒辦法解決!!
狀況是，會無限重開機
無法進入WINDOWS，連安全模式都沒辦法進入
友人是外國人....電腦是從外國來的!!
請問這狀況是要重灌?還是有什麼方法可以解決呢!!
麻煩大家救救我了!

2012-02-08 6:18 發佈

文章關鍵字急救友人

ShihJieIMai

ShihJieIMai
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2樓

2012-02-08 7:22

只有這樣很難判斷
隔空抓藥辦不到
看起來是windows檔案損毀造成的
重灌最快
話說dell不是有國際保固？

F.J

F.J
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3樓

2012-02-08 8:34

把安裝光碟放入，設光碟開機，
安裝步驟選修復，
如果只是windows一些開機檔案遺失、毀損就有救。
如果修復完還不行，建議重灌。

雲雀屋

雲雀屋
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4樓

2012-02-08 8:47

bird1220 wrote:
友人的電腦在某次開機...(恕刪)

就直接讓 Windows 自動修復看看就好了啊！

kevin979

kevin979
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5樓

2012-02-08 10:35

先重灌看看
如果重灌過後還是有問題那就不太可能是軟體問題了
這時候就可以去打客服請求支援了
畢竟所謂的保固是只有硬體
軟體是不在保固範圍的

jasonlutw

jasonlutw
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6樓

2012-02-08 21:27

我想我知道樓主的意思,你該是選擇了第一個"system repair...",然後系統跑個十分鐘左右,跟你講沒法修復,然後重開機,一樣是Reboot 又Reboot....

樓上講得沒錯,用光碟開進去修復看看,不成就...重灌吧幫不了你

bird1220

bird1220
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樓主

2012-02-09 6:40

謝謝大家的回答!!

DELL是有國際保固沒錯，但軟體方面他們也幫不了你

的!

但現在問題就在於，友人身邊沒有回復軟體

重灌的話拿去那邊會比較好呢??

畢竟他是一名美國人，總不能幫他灌中文的WINDOWS吧......

ShihJieIMai

ShihJieIMai
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8樓

2012-02-09 10:04

bird1220 wrote : 謝謝大家的回答!!

DELL是有國際保固沒錯，但軟體方面他們也的!

但現在問題就在於，友人身邊沒有回復軟體

重灌的話拿去那邊會比較好呢??

畢竟他是一名美國人，總不能幫他灌中文的WINDOWS吧.........(恕刪)

那就看是要正版還是迷版囉
外面幫人家灌的都會有英文版

bengolin

bengolin
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9樓

2012-02-09 10:15

最簡單的方式
幫他安裝windows7旗艦版
安裝完可以任意更換語系

喜歡是淡淡的愛愛是深深的喜歡

spider_ho

spider_ho
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10樓

2012-02-25 19:53

不要進Windows, 開機後按F12 跑內建測試程式, 或許能找出有問題的硬體
我前天才致電戴爾出保固, 電話中客服也要我按F12順便跑一遍測試有沒有其他硬體問題.