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有人有從國外帶dell筆電回來的經驗嗎?

最近有親戚要從美國回來
想請他順便帶dell的筆電回來(感覺美國的價格比較低,而且可選擇的東西也比較多)
不過我有些問題:
1.國外買的筆電在台灣還有保固嗎?會不會比在台灣買麻煩?
2.如果要維修價格會不會比較貴?
3.帶進來的時候會不會被課關稅?
4.想到再補...

希望有大大能幫忙解答!
2011-04-13 21:31 發佈

水月鏡 wrote:
最近有親戚要從美國回...(恕刪)


1.國外買的筆電在台灣還有保固嗎?會不會比在台灣買麻煩?

保固可以轉移,除了鍵盤不是英文之外
其實差不多


2.如果要維修價格會不會比較貴?

這要看大大妳的保固了


3.帶進來的時候會不會被課關稅?

基本上不會啦,除非帶個三五台
不然海關人員其實也懶得搜行李


參考參考囉!!


この恨み、地獄へ流します......
謝謝
「保固可以轉移」是什麼意思啊!

水月鏡 wrote:
最近有親戚要從美國回...(恕刪)


美國有很多店保的DELL機器...
一般他不會提供工作次日上門的服務..
要你自己送去美國的DELL直營維修站..
請問送台灣...要送哪?

我就收過一台購買約三個月的美國機種..
客服告知只有店保..沒有到府..
這狀況下只能付費維修或是加購到府維修...
一般來說到了這狀況...
費用都不便宜...

如果過保之後要維修...
他會照零件單價去報價...
並且加上工程師上門費用(約4000)...

但是一般台灣門市購買的..
他們如果自己有維修及叫料能力..
你維修一樣東西..可以省4000...
就像版上很多大大在找尋DELL零件一樣..
DELL有賣..為什麼不買?
因為要加一條到府費用...

非必要...建議不用從國外帶...
畢竟自己生長的國家土地...
取之於台灣..用之於台灣...

水月鏡 wrote:
最近有親戚要從美國回...(恕刪)


那你為什麼不乾脆上美國網站去問這些問題?
因為便宜.從美國帶.以後壞掉.再麻煩台灣人.
難怪宏碁聰明.都做旅行保固.
誰賺的錢自己負責.
不是我這賣的我懶得處理.
小弟在DELL專賣店上班..
常遇到客戶從國外帶回來的機器要委託維修..
不幫忙好像沒道義...幫忙又對不起自己...
我也不知道該怎麼辦..
國外的DELL比較便宜,沒辦法,尤其是越高階的機種價差越大,有誘因就會有水貨問題。

如果是國際保固是沒有問題的,台灣DELL不能拒絕維修你的機器。

但是很多DELL在國外之所以會比較便宜,很多都在保固上有文章,很多保固都要加買。不然都只有一年地區保固之類的,看清楚再買比較好。
之前我從eBay買了一台Latitude E6410 ATG, 賣家從美國寄來台灣後, 請我填一份保固轉移資料

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dellcare/en/international_ownership_transfer_form1?c=us&cs=19&l=en&s=dhs&redirect=1

填完之後, Dell會審核一段時間, 之後我就收到轉換完成的email, 由台灣繼續保固
Cray wrote:
之前我從eBay買了...(恕刪)


如果你的保固只有 xY Basic Plan
那只有基本保固..
所謂基本保固..就是送到直營維修站..
可是這方案台灣並不適用..
就算轉移了保固..
也只是讓你可以購買"上門服務"的資格..
並不代表你可以上門服務..

所以就算在美國買3Y Basic Plan
在美國有三年的店面保固..
來到台灣..等於0

要另外購買NBD(Next Business Day下一個工作日上門服務)
才可以保修
美國的機器..購買一年NBD..價位約5000..
這樣算起來..有比較划算嗎?
另外..之前有網友跟我提問M17X
美國官網並沒有提供上門服務的選項..
意思就是說..你買完帶回台灣..
你要再另外購買"最少$48XX"的保固...那是一年的價位

所以..只要不壞..都沒事..
一壞了....難保要花更多錢...........

之前有個奈及利亞的客人拿過一台機器來..
購買3個月..只賣了3500台幣..
因為那台機器..連購買保固的資格都沒有..
所以他選擇放棄了...

每個國家有自己制定的稅收..
如果以一般公司而言..
他們會在商品上做定價的調整..
讓國際平衡售價..

PS:剛剛查詢完..如果要加購到三年NBD..台灣這邊的售價約一萬兩千多..

那in-home service after remote diagnosis in 1-2 business days
是不是等於台灣的NBD (next business day)
可以直接轉過來嗎?


硬體保固不是只有一年嗎(Hardware limited warranty)?
應該不能加保吧!
要加好像也只能加Advanced service plan,這個好像只保意外受損的限定零件。
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