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(記者黃共鈿、國際新聞中心呂佳勳∕台北)2006/08/16據彭博資訊(Bloomberg)報導
全球最大PC供應商戴爾(Dell)計劃回收410萬顆由Sony製造的筆記型電腦(NB)電池,原
因是產品有過熱起火爆炸之虞,並已有實例發生。美國消費者產品安全委員會(Consumer
Product Safety Commission)表示,此次為消費型電子產業有史以來最大規模的電池回收
行動,此事件也連帶使Sony股價因而重挫。
該消息曝光後,市場一度以為NB電池模組可能為台廠新普科技(6121)或順達科技(
3211)所提供,後經確認,是由Sony所生產電池芯釀禍。不過,由於戴爾計劃回收後,需
對客戶進行新品更換,新普反而受益。新普董事長宋福祥證實,戴爾緊急追加40萬顆電池
模組訂單,預計2個月內即要出貨完畢,使得第三季業績得到加分效果,估計下半年業績將
逐季提升。
15日早盤新普股價一度大跌4.6%,消息釐清後,股價即翻紅上漲1.6%。
新普發言人丁惠敏也指出,下半年本就是NB出貨旺季,新普上半年已創佳績,7月合併營
收也甫創下新台幣36.22億元歷史新高,8、9月合併營收原本就可望逐月走揚,如今加上戴
爾急單挹注,第三季合併營收可望順利再攀高峰。
而關於戴爾本次事件,發言人Jess Blackburn表示,該批回收的鋰電池係由Sony生產,
電池機芯在日本製造、大陸組裝,所影響戴爾NB機種包括Latitude、Inspiron及Dell
Precision等部份型號,受影響的NB出貨期間為2004年4月~2006年7月18日,在美國已銷售
約270萬台,而在海外則是已銷售140萬台,佔戴爾生產NB總量的18%。
Blackburn另表示,此次的電池回收的成本最高可能逾3億美元,且必須視目前究竟還有
多少電池仍在使用中而定,此外,亦將不會對戴爾的獲利有實質影響。Sony發言人
Yoshikazu Ochiai則指出,瑕疵電池可能與電池和充電器的搭配有關,該公司應該會負責
相關費用與損失,而戴爾的電池回收行動為純屬特例。不過,彭博和英國金融時報(FT)
隨後相繼報導,Sony願意負擔戴爾回收電池的部分費用,而戴爾也將負擔部份費用。
美國消費者產品安全委員會表示,鋰電池所引發的問題不僅發生在戴爾,更意味著其他
使用Sony電池的產品也有可能會發生類似事件。
Blackburn表示,自2005年12月發生6起因鋰電池引發NB過熱或冒煙起火案例後,戴爾已
向美國消費者產品安全委員會提出通報。此次的電池回收行動對戴爾來說不啻為再一次打
擊。先前美國消費者抱怨戴爾的折扣混淆不清,而且尋求支援的電話服務讓客戶等候時間
過久,導致戴爾銷售成長趨緩,對此,戴爾還於2006年5月宣佈將斥資1億美元改善客戶服
務和產品品質。
投資機構Pacific Crest Securities分析師表示,戴爾雖試圖提升形象,但此次的電池
回收行動對戴爾的負面影響必定有增無減,且將影響戴爾搶回市佔率的目標。
戴爾將以信件和電子郵件,並透過公司業務代表來通知消費者電池需要回收並處理更換
。同時,戴爾建議使用者先移除電池,改用插頭接上電源來使用電腦。戴爾將在未來1個月
內為消費者更換新電池,該新電池將由Sony與其他廠商製造。戴爾對於Sony藉由改變製程
進並已解決此問題表示有信心。
"光寶新聞/電子時報今日新聞"2006/8/16

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