身為Dell當家電競產品線的Alienware，家族成員中最嬌小的M11x最近也發生了點小問題，有許多的消費者發現這台豪華的11.6吋筆電，居然存在著轉軸品質的問題，包括左右兩側不等距、上蓋無法密合、蓋上後鍵盤弄髒或是刮傷螢幕（驚！）、轉軸斷裂等等的問題；幸運的是Dell已經透過Alienware發表聲明，表示它們承認轉軸瑕疵，並且會為此進行處理，看來打算要買小外星人，或是已經買了小外星人的消費者，要先有送修的心理準備嚕。
轉自癮科技
身為Dell當家電競產品線的Alienware，家族成員中最嬌小的M11x最近也發生了點小問題，有許多的消費者發現這台豪華的11.6吋筆電，居然存在著轉軸品質的問題，包括左右兩側不等距、上蓋無法密合、蓋上後鍵盤弄髒或是刮傷螢幕（驚！）、轉軸斷裂等等的問題；幸運的是Dell已經透過Alienware發表聲明，表示它們承認轉軸瑕疵，並且會為此進行處理，看來打算要買小外星人，或是已經買了小外星人的消費者，要先有送修的心理準備嚕。
轉自癮科技
2010-11-08 22:39 發佈
結果隔日工程師就跑來幫我免費換了螢幕(包含上蓋)
使用一天後結果轉軸有問題出現異音&不密合?!(驚)
結果又打了一次電話 結果這次因為待料 多等了一兩天
結果發現轉軸問題出自工程師自己之手...
因為這台設計比較精密 在安裝螢幕(上蓋)時
需要把所有連接的線固定至一定的位置
這位工程師就是沒把線固定好 結果造成轉軸密合有問題
結論是:這台內部的設計很好絕大部分都是組裝品質的問題佔99%
所以買來一定要先看看轉軸密合度,是否異音....等等問題
有問題就打給客服 如果不是缺料件 平常日都是隔天就上門了
建議買的時候從原先配的1年完美保固升級至3年的完美保固
我就是加這個,雖然多了不少錢,但這跟買保險沒兩樣
因為如果你像我不慎把螢幕XXX,打個電話說螢幕有問題(如何描述蠻重要的)
隔日馬上送上門...(噓)
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