家人有收到 email 得到真心卡
於今年時 想買NB給親戚使用
下了單 填寫了真心卡號
過一天居然被電話告知 卡號已經在該產品上使用過了
聽了當場傻眼
去年拿到後真心卡 重來沒有再去看第二次了
一拿出來用 就說已經被用過了
後來客服人員回撥給真正的卡主確認身分(當然是又回撥給我們自己)
並且在打電話去給盜用的人 該盜用的人說是"網路代購"幫他定的
我們的卡號怎麼會跑去 "靠網路代購轉錢的賣家" 手上????
該賣家宣稱只是打錯真心卡號碼 ! 什麼~~~!!! 打錯的號碼還可以用 >< 還打到我的號碼 !!??<br>
卡號這麼容易被破解嗎????
還是dell卡號把外流了
我們跟別人卡號的確是差3碼不同而已 前面號碼都一樣
這個卡號排序機制會不會太不嚴謹了
1. 後來我想問Dell 還有沒有人拿我們的卡號來買其他產品
Dell說無法查詢 只能下單該產品才會告知.
2. 後來我同學聽到我的故事, 也很好奇的想知道 "他的卡該不會也被拿去用過了吧", 所以問Dell 可不可以打給我同學 (可以用當初他訂貨的那支電話聯絡他 以確保本人)
Dell說也不能查 要下單才回告知.
真是見鬼了 要下單才能告知. 你發真心卡給我, 我就是卡主卻不跟我說我的卡有沒有效.
卡號排序機制又不嚴謹, 還要我消費購買後才告訴我.
好棒的 Dell 服務
再次領教 Dell 的真心~~
最近Apple事件才結束 真的是處理方式跟誠意差很大
不過聽到別人說
"當阿婆提出的是賠償方案 才能跟Dell的賠償方案 來做比較
阿婆都出貨了 還比個屁啊"
話說還有人到現在沒收到真心卡, 我很好奇 就算收到了, 是不是可能已經被用過了??
