請問DELL 訂單狀態

cwet
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樓主

2010-05-20 21:01

我於5月初向Dell下單訂購13R,並且於5/7收到確認訂購並扣款成功
前兩天查詢訂單的時候都是還在work in process的狀態
但是今天查詢時卻是訂單被取消了,

請問版上各位有訂購13R的朋友
是否有遇到類似的情形?
該怎麼處理阿?謝謝

2010-05-20 21:01 發佈

文章關鍵字 Dell 訂單狀態

whathell

whathell
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2樓

2010-05-20 21:23

我, 5/13幫人買, 下訂, 5/14 收到訂單確認, 今天已經到手了, 可能我運氣比較好.
13R, 藍色的..
只是還原光碟一直失敗不能燒囧rz.

wayne8888

wayne8888
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3樓

2010-05-21 0:25

你是不是要查地址時他要求輸入資料的地方錯3次?
它是說錯3次自動取消訂單
你可以打給業務看看

還原光碟我是一次就燒出來因為我要重灌成英文版
如果可以我可以燒一份給你

問題是為何還原後會有2xxgb是未配置 dell當時好像是設計給320g用的

Moral Principle~ I'm still learning it!

bob023

bob023
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4樓

2010-05-24 13:14

我的查詢也是被取消狀態 email問了客服
以下是回復:

對不起，晚回復您，您所訂購的筆電因為藍牙有換了新進的料號，

系統自動更新了單號，您的訂單新的單號是：xxxxxxx，您可以

通過這個單號查詢，客戶編號不變還是：xxxxxx，您的訂單已經

出貨了，預計3-5個工作天物流公司會再與您聯系確認送貨事宜。

cwet

cwet
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樓主

2010-05-25 13:54

後來去查果然跟樓上大大一樣
因為換料把我的訂單號碼改了
寫信去問才知道~

今天終於收到了~