killone wrote:我今天剛拿到dell...(恕刪) 規格不符就換了,當然購買時的配備表要留著第一次別打電話去只是一句,你們要怎麼樣,不然我找消保會(這句話不是這麼用的,好像在恐嚇,聽起來是想要錢)
就直接打電話去客戶關懷部CCC很客氣(注意一定要很客氣)和小姐解釋訂單和實際貨品不符然後再看他們要如何處理 (退貨? 重送一台....?)接下來再說造成delay,能不能要求什麼補償 之所以要客氣一點,因為CCC權限很大,可以送的東西不少小從usb隨身碟,大到NB Battery都有可能