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NEW Dell Inspiron 14 i5-520M螢幕瑕疵問題(附圖)

aaaaa969

aaaaa969
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樓主

2010-03-10 13:42

3/9日剛收到Dell Inspiron 14 i5-520M 打開一看螢幕左側卻有一條很長的紅線
整個就快瘋了等那麼久收到卻是一台有瑕疵的打電話連絡客服中心大陸廠商說目前還沒有收到我的資料
我看換貨時間有得等了= = 不會還要從大陸再寄一台新的來吧還是台灣就有貨可以換????
有人知道嗎???? 悶!!
*NEW* Dell Inspiron 14 i5-520M螢幕瑕疵問題(附圖)

*NEW* Dell Inspiron 14 i5-520M螢幕瑕疵問題(附圖)

2010-03-10 13:42 發佈

文章關鍵字附圖 14 520M

妖狐藍風
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2樓

2010-03-10 17:55

dell的保固是世界性的，
你打給臺灣的dell看看吧。

aaaaa969

aaaaa969
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樓主

2010-03-10 18:10

臺灣的Dell? 可是電話都只有大陸的電話

打給臺灣Dell處理會比較快? 順便一題我是在奇摩購物買的

奇摩客服中心說dell會2~4天來收貨他說貨是"馬來西亞"出貨的需要10~15個工作天

可是我箱子上面卻寫的是大陸所以換貨到取到貨超過半個月了吧= =

iceman35

iceman35
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4樓

2010-03-10 18:34

aaaaa969 wrote:
臺灣的Dell? 可...(恕刪)

退貨再訂一台還比較快...

asqa

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5樓

2010-03-11 8:48

aaaaa969 wrote:
奇摩客服中心說dell會2~4天來收貨他說貨是"馬來西亞"出貨的需要10~15個工作天

可是我箱子上面卻寫的是大陸所以換貨到取到貨超過半個月了吧= =

產品是大陸做的沒錯,但是亞洲的發貨點是馬來西亞的濱城（小弟應該沒記錯吧！）

從那邊寄貨出來的確是要等一點時間.

(不過以前小弟訂螢幕的時候,看標籤是搭飛機來台灣的耶～～不知為何要等那麼久？）

iehsu

iehsu
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6樓

2010-03-11 11:48

DELL發生這種錯誤真的太誇張，感覺出包的情況越來越多，拼低價之餘也要兼顧基本的品質。

ding1219

ding1219
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7樓

2010-03-11 22:33

小弟購買一樣的機種

出現另一個問題 @@

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=1458562&last=18041115

難道降價後品質就有問題嗎??

退貨是找原來購買的實跟我們連絡的業務嗎

還是有客服專線呢

iceman35

iceman35
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8樓

2010-03-11 23:37

ding1219 wrote:
退貨是找原來購買的實跟我們連絡的業務嗎

如果你是直接向DELL購買的(官網或是撥免付費0800的DELL電話業務經理)，可直接聯絡電話業務經理，
他們會幫你把退貨這件事轉給客戶關懷部~(到貨十四天內)

如果你是y拍，那就退給y拍

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