XPS M 1330付費維修問題

我的XPS M 1330已過完美保固，但還在有限保固期限內。

LCD COVER因自己不小心擠壓到，導致需要自行付費來更換，而因個人不會拆也不敢拆，所以需要工程師幫我用。

今天跟DELL中國客服聯絡，他說目前頂多只可以幫我派料，無法幫我派工（因為我是過完美保固而且人為因素損害，所以派工要錢，但派工費用的金流與拆帳問題要等到今年十月底之後才可以解決，這之前都無法派工，只能派料）

所以他說看我要自己跟他們買零件來自行更換，或者是等到十月底再跟他們聯繫。基本上我不想自己拆也不想等到十月底才維修，雖然目前可以正常運作。

我有想過那是不是可以再多買一年的完美保固（如果多一年完美保固的價錢跟派工加派料的價錢差不多），但不知道這樣是否可行。

請問一下是否有人有類似的經驗，可以分享或提供一下解決方式。

非常感謝大家的協助。