有關DELL退貨

9月11號下訂並刷卡通過,預計9月18號到貨。
9月17號得知螢幕缺貨,必須延期一個星期。
剛上網查了一下訂單資訊,到貨日期變成10月1號…

擔心交貨日期一延再延,所以詢問業務有關退貨的資訊,業務卻說必須等貨到了,14天鑑賞期內才能退,我是覺得這個做法蠻不合理的啦…都已經不要了,還要讓他們送貨,然後又請他們收回去,上網查了一下,大陸那邊有等太久直接退貨的案例(打關懷部),想請教有版友有實際類似的退貨經驗可以分享嗎?

等那麼久…火都熄了…
2009-09-18 19:47 發佈
文章關鍵字 Dell
我五月的時候也向Dell 買了一台inspiron mini 10
從Dell訂購狀況網頁可以看到一直延遲出貨的時間..
從下訂單到收到貨品...
最後是超過了一個月...

如果是客制化的產品...
又真的很想要的話...
也只能夠等了...
建議可以在收到貨品時...
檢查產品無誤後...
撥打「客戶關懷」專線...
我抱怨後收到了一個6 Cell 的電池...

所以直接撥打「客戶關懷」專線
可能會是比較快的方法...
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