裡面的客服小姐跟我說
台灣的線上購物目前是關閉中
所以應該也無法匯款
而且之前匯款的,據她所知已經全部退匯了。
這次的訂單是系統出錯,他們不會接受任何訂單
並且說這禮拜左右就會寄發出折價券。
目前所歸納出來的重點為:
1. DELL似乎不知道,台灣的線上購物又開啟了。
2. 即使沒有接受訂單依然會有"折價券"
詢問小姐那什麼時候DELL還會有公開的回應,小姐則是說台灣時間前兩天不是正式開過記者會了,不知道我是否有看到。
並且現在電視也都找不到DELL的相關新聞了 (還蠻意外的,事情發生到現在沒有任何新聞台、談話節目有討論過這些網路購物的相關議題)
我想這個事件可能真的被沖淡處理了...無奈,NCC可以有相關法條罰DELL嘛,至少要罰它廣告不實嘛。
我本來就沒想過DELL會出貨...
但是道歉不是在電視上說道歉就可以了事吧?
到現在為止, 我除了收到DELL確認訂單的自動回覆信外..
我沒收過任何一封關於DELL道歉的信件甚至電話..
這是家大公司該有的態度嗎??
好歹發個AUTO REPLY MAIL 告訴我 系統錯誤 訂單不被接受的MAIL吧...
真是的........
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