對於這次的事件,在下覺得不管是Dell還是消費者,都應有所檢討

以下內容原是我在某個主題中的回應(第8頁),
不過似乎沒什麼人在看的樣子,
所以在下決定將這些想法重新發個主題,
還請各位不吝批評與指教,
做為新發的主題,內容稍做了修飾

針對某篇主題的"下地獄"說法,
我也認為這句話卻實過份了些,
但是...基本上我也無法認同許多消費者那種趁火打劫的心態....
這個事件應求的是個"合理性"的解決之道,
若是廠商單方面的不認帳,或是消費者硬是要求照價出貨,
在下認為這都是不合理的,
不管是消費者還是廠商,
都有權利受到合理的保護

Dell的處理態度的確很惡劣,廖總那酸溜溜的說法,明顯毫無誠意,
這點確實必須受到社會公評及譴責,
但反過來也請各位消費者捫心自問,
如果明知對方標錯價還故意下單,
這難道沒有居心不良?
雖然貪便宜的心理可以理解,
但這種心態上總不夠政大光明吧!
在批評DELL的同時,
消費者是不是也該檢討一下自己的心態呢?
即便有些消費者是下了單才知道是Dell標錯價,
但我開頭也說了,
廠商也有權利受到合理的保護,
也許Dell在過去有過認賠出貨的紀錄,
但我想這是可遇不可求,
要是抱著吃定廠商的錯誤而要求照價出貨,其實是不合理的,
大家換個立場應該可以理解的~

至於有人質疑Dell的標錯價事件可能是陰謀這點,
我想除非Dell阿煞力的認賠(顯然他們不願意),
不然在下認為Dell應該沒有理由以企業形象來換取利益,
至少我目前看不出有這樣做的價值,
因此我是傾向相信這是意外

而站在消費者的立場,
雖然這是Dell自己的錯誤所造成,
但仍需為此事做出合理的賠償才可,
至於怎樣才算合理,我無法下定論,
但至少可以確定的是,
要是折價了2萬元,還是比人貴!!!
那肯定是不合理的......

這整起事件不論是Dell還是消費者,都應自我檢討,
雙方各有對錯,彼此應該互換個立場來想想,
再這樣下去,不單是Dell和消費者兩敗俱傷,
傳到國外去,我想這對台灣的形象也是一種傷害......

最後我要說的是,
兩邊都批的說法可能讓我裡外都不是人,
但在下自認為在用字遣詞上應該夠理性了,
要是被批成正義魔人我也不知道該說什麼了ˇ ˇ