7/8最新更新，重要!!!請看到最後，現在最新證據資料懷疑指向公關公司操作
首先我要說，如果螢幕事件是單純的業務失誤的話。
那麼這次的筆電事件，就是惡劣的手法操作。
有人指出dell電腦am3:00前就知道筆電報價出錯但卻一直到am10:15才將下單網頁關閉。
dell對此說法為此一系統問題因比較困難解決。所以處理了比較多時間。
(有人能查到最早相關訊息是從那裡出來的嗎?)
但是!!!
如果有發現其中問題的人應該會覺得很怪
如果因為系統問題處理了很久，那到10:15處理好之後應該是回復原況。而不是將網頁改掉而已。
更重要的是
將有問題的下單網頁先暫時去除掉需 要 用 掉 七 個 小 時 嗎?!!!(或更久)
很明確的
dell電腦抱了一個心態
他故意讓筆電的單量爆掉
因為當他發現錯誤時，馬上修正後。那少量訂單，他勢必就有出貨的必要
也因此為什麼拖到AM10:15
就是要讓大家看到，但是他沒有想到大家因螢幕事件而信任度已經大降
一直到10點才有比較充足的爆量
所以我們可以這樣下定論
DELL電腦在知情之後不處理的訂單，已非無意失誤
而是故意性的失誤。
也就是說DELL電腦對此故意性的失誤，必需要承認其報價。
現在就是要看大家拿不拿得出證據，證明DELL官方在很早的時候就知道此一情形。
並請DELL說明，為何知道筆電報價出問題，卻依然留在網頁上讓人下單。
此一惡劣心態
一定要受 應 有 的 懲 罰!
7/6 pm7:14補充：證據連結 相關消息連結
重要訊息轉貼如下：
這次「Latitude E4300」筆電事件，目前網路上看到最早出來的消息約在週日凌晨1:05分左右。
到了凌晨3點多，已經有署名俞威名的網友 跑去Dell Facebook率先貼文通知Dell。
另外，也有本刊讀者署名「Chun_wei_chang」留言表示，「小弟我發現後（凌晨兩點多）馬上致電給光華彩虹3C的主管，打了三通沒人接，後來又打給Dell公關公司吳小姐，她回答：我知道。結果網站放到十點半才關。」
有人知道dell公關公司吳小姐是哪一位嗎?
再接再勵。從這種地方下手，才能從法律面踢爆dell的陽謀
7/6 pm7:35補充：DELL線上文字板新聞說明會
重要內容轉貼：
4:46 PCADV:
中視提問：為什麼八~九個小時才發現問題？
4:48 PCADV:
第二次因為系統異常，處理起來的時間花比預期還來的多
以此證明，DELL發現後並未馬上關閉網頁
需要有人提供說明會完整影音檔或完整無修文字檔
7/6 pm7:40補充。
本串第15篇weimingyu先生指出他在該日am2:04就告知DELL發生報價異常
7/6 pm9:23補充
本串ichirobear先生通知業代之電話記錄截圖
7/8 weimingyu大大，有轉貼別人整理出來的疑點。並附上自已的解釋。非常明確。
此次 DELL 的 "公關公司" 是 世紀奧美公關
所以連公司網頁上的聲明都 "曾"出現過媒體聯絡人為
世紀奧美公關
邱德智(Jessica Chiu) 0937-723-002
吳麗卿 (Millie Wu) 0920264-322
但是，很快就把以上那幾行抽掉，大概是覺得不妥
這張是 7/2 舊版聲明
這是 7/2 新版聲明
這張是品牌經理策略班課表，原始出處是下面連結
http://www.brain.com.tw/lecture/@2009web/class090303/class090303.htm
請看下方 3/31 那一場的課程大綱
1. 新聞議題操作與設定，增加品牌曝光機會
2. 以事件創造話題，增強品牌印象及品牌忠誠度
講師陣容 吳麗卿 世紀奧美公關副總經理
其中講師吳麗卿正是此番 DELL的公關公司人員
為何 DELL 網站提出聲明時列名 "媒體聯絡人"
隨後又趕快撤掉
不免啟人疑竇
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她講課，教大家......
1. 新聞議題操作與設定，增加品牌曝光機會
2. 以事件創造話題，增強品牌印象及品牌忠誠度
然後，她是 DELL 的公關公司代表
然後 DELL 連著出包，搶占媒體撲天蓋地的篇幅，與網友的搶購與討論
然後 DELL 公布的方案都不像賠償，倒像是促銷專案價
第二次出包，還對網友善意的回報冷處理，讓效果延長到早上 10點多
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在第一次全館 折扣的時候 第一上火線的人就是公關公司的人 而不是DELL的員工
我記得不知道在那個討論有大大 說公關公司不可以替DELL 發言!
但是第一次事件 的確是公關公司發的言
合理懷疑 第一次台灣DELL 是在試水溫 先吸睛
為了第二次的促銷做佈局
第二次出錯 的時候小弟還 特別檢查所有的產品 均沒有出現相同的折扣
換選項也是只有 +-0 而以
所以認定那應該是一個特別的促銷活動!
因為小弟在FACEBOOK 上留言 有備註如果不處理 就代表是真的特價
那留言的時間是淩晨二點 不是媒體說的 淩晨三點喔!!
而這位公關人員拿手的又是
1. 新聞議題操作與設定，增加品牌曝光機會
2. 以事件創造話題，增強品牌印象及品牌忠誠度
所以可以很合理的懷疑這是DELL 在操作的行銷行為!!
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看到板上的文章我只想這樣說
就算我會下地獄
我也不能讓眾人以為DELL應該上天堂!!!
