版主大人才貼了DELL螢幕討論區請移架的文章,結果Dell馬上再NB也出了包,讓在這篇繼續討論變成合理化,這是多戲劇化的結果啊..
雖然我並沒直接認識DELL工作的朋友,這篇文章也不單指DELL,相信很多公司都發生一樣的狀況,我記得前幾年,那時候還在某財團法人服務,很多國防役到期的同事,都選了到外商工作,其中最多的就是那間有點軟的軟體公司,還有當時還沒把個人電腦事業賣掉的國際大嘴巴公司(很巧的是,這家公司現在電腦事業賣掉,在台灣也掛荷蘭商??),到了大概去年,好幾個同事都在同時失業了,尤其是後者,再把個人電腦事業賣掉以後,先裁了大半,去年下半年又裁了一堆,雖然公司都照規定來,給員工比勞基法還優渥的資遣費,但是其實大家都在抱怨,"你再人力精簡吧!遲早會出疲漏!"很多SI的工作,找一堆新手來,或是本來4,5個人的工作,現在一個人在搞,弄到最後留下來的一個人也不想待了,寫網頁資料庫,老闆覺得這找工讀生就好了,客服?大馬地區懂中文的人多的是,寫程式?給老印還是內地搞定就好,台灣這些人,反正就只會打嘴砲,薪水又高,通通回家吃自己,所以呢?寫網頁程式的工讀生,不會知道一台SP9400的nb該賣多少錢,搞不好還根本不是台灣人,假日業務專線,沒多少人會打,通通裁掉,客服專線,VOIP轉到大馬還是哪邊人工便宜(我始終覺得打客服專線聽到不標準的國語是很討厭的一件事情),台灣區PM跟RD/sales通通滾蛋就是了,我相信,被裁員的朋友,對於那種老闆覺得我的工作不重要的挫折感,都非常能夠了解.
去年我們公司跟部份面板廠有合作,也是經過最慘的下半年,很多名片上電話打過去才發現這個人已經消失了,下場當然是不用講,公司有困難其實也是沒辦法的事情,但是最鳥的是,聽說這兩間公司都跟我們偉大的中華民國政府,請了幾百名不用錢的大學畢業生去實習(這些人的薪水居然是錢太多的教育部出的,然後每天還有多少偏遠的小學再跟民眾募款要書本跟營養午餐),這次DELL的超級大包,相信讓很多競爭對手看了一個大笑話,心理想必也在暗爽,我是覺得很多廠商就不要得意過頭了,大家搞IT的都知道,交接的時候,不知道多少東西都是掉到資源回收筒,也許暫時沒爆,哪天爆出來,難保不是下個出包的公司..
至於DELL,出貨吧(那種定幾千台的請上法院解決),或是除非你能提出讓買的人滿意的方案,我看兩種都不可能,所以請消保官跟政府硬起來,給他來各重罰,然後滾出台灣市場,整天放假價錢,騙人下定,寧可花3000萬給公關公司消毒,也不願給消費者一點實質補償,然後連各台灣客服都沒有(有次打去問server還搞不清楚台灣電壓是110V),我們為什麼要支持這種不尊重台灣消費者的公司?
PS.感謝小王於當天出賽,光這點就多幫Dell賣了好幾台E4300,不知道Acer這樣會不會不爽說
就知道一定會出問題。
只是看到那些號稱CEO的肥貓們,
領著高薪,在各雜誌媒體誇誇其談的講著競爭、成本、優勢等等商業名詞,
就覺得很令人厭煩。
無奈雜誌一翻開來,就是目前這些情況。
更令人作噁的是,
每個上雜誌的CEO都會強調人力是公司的資本,也強調訓練的重要,
結果一遇到不景氣,
第一個砍的就是員工,還要求新進員工本身就要有即戰力,
似乎連提供訓練也不用,要新進菜鳥直接上戰場,
對於這些企業心口不一的言論,
真是令人厭煩,現在很少看商業雜誌了。
留七分正經以度生,留三分癡呆以防死。
1.買DELL server,sales推薦的規格,到了以後測半天,不能開機,打去跟口音很重的客服問半天,最後抓到問題,客服說,不好意思我不知到你們台灣電壓是110V
2.買NB寄給我歐規電源線
說實話,另外一間跟DELL齊名的大廠也沒好多少,至少有台灣業務跟客服,水果牌電腦老實說服務更糟,但是人家有不可取帶性,我覺得大家不要指望DELL會出貨還是給與實質折扣,台灣DELL沒那個權限,但是"美商DELL"你一方面想做我們台灣人生意,又不想給我們的人工作機會,加上整天出包把台灣消費者裝效偉,我覺得這種不尊重的行為,大家應該聯合起來,要求政府給予重罰,然後滾出去台灣市場,反正你們本來就覺得大陸人/大馬地區朋友比較好用又便宜,台灣市場又小,不是嗎?
PS1.大家想辦法把他搞成國際事件吧,讓全世界一起來恥笑以網路電話直銷起家的公司,整天網頁價錢爆錯..
PS2.不要在跟民眾說美商DELL跟荷商DELL沒有關係這種笑掉大牙的話了..
記得很早以前,有個不是很討人喜歡的主管,曾說過,你們都只是做小事的人,因為有問題你們只會檢討自己,做大事的人,出了問題,都是先檢討別人,這位老大講的很爽,其實就是典型的肥貓,不懂喜歡裝懂,出了事情就往下面推(像是什麼荷蘭商DELL跟美商DELL無關這類的),有功勞都是自己的...
以前的公司,連最基本的jsp,SQL都是專業的工程師在搞,對自己公司產品都有一定認識,所以第一關就先把關一次,上架前在給sales,PM確認一次,這些傢伙賣nb都賣了好些年頭,光看規格就知到價錢在哪個位置,出錯機率自然低,現在呢,很多公司,大概這些有經驗的PM/sales都不在了,工讀生打好網頁價錢,直接給肥貓主管,肥貓主管搞不好已經十幾年沒賣過nb了,以前習慣性就按了accpet,然後就出大包了,台灣區DELL老總,如果這件事情處理不好,也不過證實他也是肥貓主管的一員吧...
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