不過像以STUDIO 1558的例子
是大量出現的故障死機的情形(好像多半是選i7的)
DELL根本不知道問題該如何解決(或是知道問題解決不了)
所以只能像無頭蒼蠅一樣當你遇到問題時幫你隨機替換掉一個零件
即使有完美保固也是浪費消費者的時間
(你得找時間等人上門換零件->等到下次死機出現->再叫修.....無限循環)
就算它整台換給你新的也沒用
btw
(1)"看youtube影片時會不時出現馬賽克"
這問題只要在youtube上按右鍵,出現"設定",然後把"硬體加速"關掉即可
(2)小弟前天被換了第二次主機板,還在觀察會不會再死機
據上門的工程師說: "這款很容易過熱"
所以這次換的主機板和原本的型號"似乎"是不同!
(3)1558 i7的選項聽說跟之前的(720)不同
也許真的代表之前的cpu真的會造成系統死機
不過有遇到相同情形的受害者
能不能廬到dell幫你換掉有問題的cpu(or主機板)
......得看你夠不夠盧了 :)
9/16下午拿到,今天9/18,我已經重灌電腦四次了
對DELL已經完全失去信心,準備退貨了
由於需要IE7以下的版本 (WIN7 只能IE8) 所以出廠的作業系統就是降級XP
拿到後,原本還覺得DELL的組裝品質不錯,整體也很好看,
頂多是原小紅點用慣之後,才發現DELL的小藍點真的很難用
一開機,才灌個OFFICE、輸入法、Acrobat而已,就會偶爾出現「沒有回應」
連DELL自己的管理程式也會
新機耶,真的有點扯!
想說試試DELL的backup and recovery軟體,來燒一塊還原光碟
沒想到一執行,馬上出現藍白畫面 = =
重開機後,再試一次,果然馬上藍給你看
試到第三次後,仔細看了一下藍白畫面上的解說
OK 建議我把防毒軟體移除掉
可是這套norton的NIS可是DELL原廠隨機附贈的15個月試用版耶
總不會這麼扯吧?
再重開機一次,把NIS關掉,再執行一次backup軟體
天啊~~ 竟然進去了,沒有藍白畫面了
所以…DELL自己附的防毒和自己的軟體衝突?!
算了,把NIS移除掉吧
結果…把整個作業系統搞爛了,不知道為什麼
開始莫名其妙會有當機、沒有回應等問題出現
試試系統還原好了,一還原……連開機出來就出現一堆錯誤訊息 @@
結果一個下午,我連一塊還原光碟都還沒燒出來就把一個XP搞死了
晚上上官網找找看怎麼一鍵還原,想說這是最基本的功能,沒還原光碟應該也沒關係
按照官網上E5510下的指示操作,哦 當BIOS出現DELL畫面時,按CTRL+F11
按了半天,怎麼完全沒反應?! 還找同學一起來看官網說明,想說會不會是我誤會了
就看兩個人在電腦前面重開機試了十多次,跟個白痴一樣,就是進不了還原的介面
隔天早上打電話去問……竟然是E5510是沒有還原磁區,也沒有一鍵還原的功能
靠! 那官網的說明是寫心酸的喲,把使用者當白痴耍嗎?!
好吧,經過該技術人員的指導,原來我只剩下自己重灌這一條路了
沒關係,至少DELL還有附驅動程式的光碟,不用上網慢慢載
灌完後,裝置管理員中還有一些是問號的,再打電話過去,技術人員直接遠端搖控幫我把所有的驅動灌好
即使裝驅動後都需要重開機,但只要開完機,他馬上就自動連進來繼續安裝
真的很神奇,當下覺得DELL還是有他的一套,可以遠端處理,真屌!
接下來,我一樣只裝了兩三樣基本的軟體,就開始上上網
再簡單到不行的操作方式,一樣偶爾會出現「沒有回應」的情形,只能進工作管理員強止關閉
真的很不爽,怎麼會一個新機,而且還是一個用到快爛的XP系統,竟然有辦法這麼不穩?
後來又發現怎麼藍芽組態一直開不了,一開就出形錯誤訊息
再打電話去客服,客服建議我上網更新到最新版
更新完,還是一樣的情形,怎麼辦呢?
客服永遠的1001招,重灌,再重新安裝一次吧
OOXX
接下來又是一連串的重灌地獄,我也懶得打字了
總之,我拿到E5510兩天以來,我已經重灌了四次XP及驅動程式
不斷的有各式各樣的問題產生,今天下午,當我重灌完之後,藍芽組態還是有問題
算了……大不了不笑不走路
哦…不是
大不了恁爸不要開藍芽 @@
把電腦拿給我媽玩FACEBOOK,玩個兩個小時,沒關機我們就跑出去吃飯了
吃個飯回來,怎麼畫面都是黑的?!
沒錯,所有的視窗都是黑的,只有框還在! 完全沒有任何回應
天啊~~ 連玩個FACEBOOK也能當機?!
原本還想說星期一打電話去客戶關懷部,詢問一下能不能換貨
算了,我想退貨了,一台連偷菜機都不夠格的E5510,我還買他幹嘛
打電話去客服永遠都是一堆質疑及重灌迴路
出現問題時,問我灌了哪些軟件,我回答只有OFFICE
他竟然請我移掉OFFICE,說可能是這個軟件造成的錯誤?!
在學校灌了N台從來沒有問題,一遇到DELL就有問題?
今天下午打電話過去時,那位客服看了我以前的電話紀錄來跟我討論
竟然說:「您第一次是灌了OFFICE軟件之後 系統開始出現問題」 「再來是………」
我嚇到了,沒想到第一次的客服人員竟然把那次的原因歸究在OFFICE 2003?!
Orz
再見了, DELL!
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