chang2301 wrote:
星期四的蘋果日報已經登出了DELL 1330延遲交貨的事了
有興趣的可以去看一看
也可看出DELL是多麼不負責任... ...(恕刪)
這篇報導只是把我們不幸的事情重複敘述一遍，感覺沒啥用的報導
申訴就是退費， DELL 本來就沒有不願意退費
不過下週一就要拿到了
等了五十天
【藍珮瑜╱台北報導】以網路訂購為主的戴爾電腦（Dell），推出筆記型電腦XPS M1330在六月底開始訂購，台灣許多消費者下單並付款，但迄今仍有人沒拿到貨。
網友怒罵：罔顧權益
戴爾對此表示，網站交易條款已說明價格、規格和供應狀況如有更改，恕不另行通知。消基會董事長程仁宏說，該條款違反《消保法》，消費者可要求全退費。
消費者陳先生向《蘋果》投訴，六月底購買XPS M1330遲至昨天都未拿到，戴爾應在七月十日出貨，出貨日期一再延宕，卻未在第一時間主動說明，「堂堂一個國際大廠，竟罔顧消費者權益。」不少網友也抱怨連連。
戴爾表示目前已陸續出貨，但不願透露台灣有多少定單。程仁宏認為，此定型化契約對消費者顯失公平，消費者可要求戴爾全額退費，也可到消基會申訴。
消費者申訴管道表
消基會：（02）27001234
消保會：（02）28863200
戴爾：
．客服網址http://www1.ap.dell.com/content/ 找到「Taiwan」連結後，進入「反饋」後，會出現「聯繫客服部門」，再提出問題
．國際電話00801863066
資料來源：上述單位
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目前很冷清
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