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DELL電腦 業務員疏失使消費者上當 以向消基會檢舉 請問還有其他辦法嗎?

之前因為業務關係,有使用過一台Dell precision 490 雙Xeon 的工作站,

我是覺得 保固本來就是有條件性的,

當然非人為是基本的,但其實有時候不要太誇張,

維修或更換都應該沒什麼太大的問題,

雖然打客服專線會是口音怪怪的客服人員接聽,

也雖然都會先照SOP指導我們操作,

判斷問題點是在哪邊,

不過一旦確定是機器本身的問題,

我記得叫修後,隔天就來,

直接更換CPU跟記憶體,

就正常使用了,雖然不確定是不是新品,

但能正常使用才是重點吧!
一台PC就別怨啦..話說國防部的長官比你精明萬倍..結果也好不到哪去..整批等報廢不修了..

海軍司令部說,目前261戰隊的紀德級艦所設置的E化教室系統均妥善正常。硬體部分是向DELL代理商購買,產品與一般電腦相同,保固期為一年.電腦在保固期內損壞,海軍依約應能免費送修,美國廠商卻聲稱須送回原產地中國大陸維修,海軍受限國內法令不允許,改而尋求國內廠商協助。但國內廠商也不維修保固期內產品,海軍為免洩密,只好任其損壞,拖過保固期,再行花錢維修。

全文網址: 紀德艦電腦大陸製 美要送陸修軍方傻眼 | 政治 | 國內要聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT1/7307265.shtml#ixzz25Jmsc2dS
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有時候換個立場替別人著想一下 樓主你會發現原來世界不是只有這樣轉的

你不可能永遠都是消費者 等到有一天換你成為廠商

那些澳洲來的客人把你搞得快瘋了 你再回頭來看自己這篇文章

你就會發現這時候的自己好傻好天真....
呵呵,
取暖失敗!

說真的,我也認為DELL沒什麼不對。
Alan
換個角度想,不管買哪家電腦。
只要過保了。
一般都是找外面的維修,
嫌貴?不要給他們修就是。
DELL 沒啥不對,業務更沒疏失。

上01發文是想恐嚇DELL嗎?
那先把別字修正先~
PS.我還單身。
都過保了..現在上來討溫暖..?

喔~不 還是要看看能不能挑起大家幫你打戴爾?

達成你的目的?

現在論壇這樣子用的阿~

看到這種人消費真的很可恥...

最好他買東西有聽業務在講合約書一條一條唸給他聽

最好他還有耐心在那邊等唸完

業務沒一條一條唸就著了他的道..過保之後就開始在那邊揮..有夠不要臉

花錢是大爺阿~..什麼嘴臉..別人都當義工就好了啊 應該的阿
Mavis.lee wrote:
去年底在資訊展買了D...(恕刪)


標題殺人

取暖不成反被炮

失敗中的失敗

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題外話,剛剛看到的新聞,IBM的保固合約果然密不透風

聯想ThinkPad(網友暱稱小黑)系列筆電今年10月5日問世將滿20週年。當初由IBM日本大和實驗室創造出來的便當盒造型,20年風格不變,Lenvo客戶中心資深全球產品分析師Kevin Beck說,當初研發工程師因為傳統松花堂便當,外表方正樸實,內在料多味美,觸發靈感。Kevin說,美國太空總署NASA 1998年起,太空站用的電腦都是ThinkPad。有趣的是,太空站使用的ThinkPad,購買時保固合約要加註「無法承諾到府服務」,因為在外太空壞了,維修工程師不會搭太空船去幫你修
有哪位大哥,知道圖示是出自哪部作品?謝謝
看到Dell版突然變熱鬧,我還以為官網又標錯價沒跟到說
原來是這檔事啊

樓主
找議員是沒用的
我建議您找找把goole搞出台灣的"葉狀師" 出來說話
說不定又可以弄出一個台灣奇蹟:終生免費維修條款
加油!
Mavis.lee wrote:
後來打電話到客服詢問後才知道
到府只要一過保固 檢測費需要4000 筆她牌貴上13倍


1. 到府維修成本 本來就比自行送去維修中心 差很多。
但很多人買Dell 就是為了到府維修。
你用不到,不代表別人用不到
特別是公司,怎有時間送去維修中心慢慢維修。
光是送修期間,影響到員工工作,損失成本就很可觀/
Dell 就是到府維修就是針對這樣的客戶。

2.
國際品牌的筆電很多過保,維修較高
不只是檢測費,連後續 零件報價、或處理方式。
會讓你覺得不如重新買一台新的
通常它們都是直接換主機板,不會花時間去慢慢找原因,
主機板報價甚至比一個全新機器還貴。

像我買Dell 東西,我通常會花錢買延長至五年保固,
我不敢買Dell一年保的東西,因為如果一年後壞掉,
基本上不用考慮去修,不划算。
但Dell延長保固基本上費用並不貴,大家都不會省這種錢


如果不重視保固期,
需要後續維修成本較便宜,大都是選擇雙A品牌。
不只維修費較低,通常材料報價也比便宜很多。
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